房産網站上有假房源,但到底有多少假房源?日前,深圳房産仲介家家順發佈的統計顯示,目前,深圳市網路上在售房源套數超過170萬套,而實際上市場上可售房源只有3萬—5萬套。這些實際在售數量與網上在售房源的巨大差異都為行業人士發佈的虛假房源,而發佈虛假房源已衍生為仲介經紀行業吸引客戶的一種慣用銷售方式,行業潛規則。
在房地産網路平臺紛紛涉足仲介經紀業務後,深圳傳統仲介也奮起保護自身的傳統優勢,其中方式之一就是自建網路平臺,並以“真房源”等吸引買房者轉戰各傳統仲介的網站。在深圳中原地産網去年推出“真房源”服務後,3月11日,房産仲介家家順也宣佈,將以其官方網站“家家順房産網”作為承諾真實房源的平臺,推出 “100%真房源行動”,並向消費者、媒體承諾“假一賠百”。
虛假房源大大降低找房效率
家家順行銷副總裁賀玲告訴記者,目前深圳二手商品房只有150多萬套,真正在賣的不超過5萬套,而在網路上在售房源套數卻超過170萬套,數量相差之大,讓人詫異不已。
賀玲介紹,當前二手房交易市場中常見的虛假房源主要有:一是房源虛假,發佈的房源實際為業主已售或者無意出售甚至根本不存在的房源,通過挂羊頭賣狗肉,吸引客戶到府;二是價格虛假,故意降低房源價格,通過釣魚手法,吸引客戶打電話來,但是隨後又會得到房屋提價或已租售的回復;三是房源資訊虛假,故意編造一些房源資訊,發佈虛假圖片,混淆視聽。
“由於虛假房源資訊較多,價格差別較大,干擾了正常的市場資訊”,賀玲表示,這樣,賣方在出售房源時很難定價、且不斷被無謂電話騷擾,買方在買房時對價格摸不清,直接影響買房,虛假房源的存在不僅浪費買賣雙方的時間、精力、物力、財力,更是損害了消費者的知情權、選擇權和公平交易權,對市場交易的多個方面都産生了不良影響。
記者採訪的多位購房者也告訴記者,以前在網站上搜索房源就是圖快捷和方便,而現在,由於虛假房源太多,這種快捷和方便被大大打折,其找房效率有時候甚至不如傳統方式。
房産網想要往線下轉型房産仲介試圖向線上發展
同時,去年起的房地産網站紛紛轉型涉足經紀業務也催生了傳統仲介的變革。去年,在搜房先上調“端口費”後,各地的傳統仲介紛紛與曾經的最大房地産網站搜房網“宣戰”。此前以資訊發佈為主、依賴廣告模式的搜房網,和側重線下交易、靠佣金吃飯的房産仲介取長補短、通力合作,而在房地産市場低迷後,二者同時遭遇發展瓶頸,搜房網想要往線下轉型,房産仲介試圖向線上發展,於是,一場分手大戰演變為O2O佈局大戰。
到去年8月20日,搜房宣佈啟動向交易大平臺轉型,確定“網路+交易+金融”的模式。於是,傳統仲介正式和搜房網這樣的網際網路平臺形成競爭關係。在傳統二手房仲介的轉型中,有像世華地産這樣,轉型為房地産網際網路平臺Q房網,實現線上到線下打通經營的。也有像深圳中原這樣,加大在網際網路平臺和移動終端平臺的投入和經營,以真實房源、真實數據等吸引客戶。
此次,家家順推出“100%真房源”也是希望在網際網路時代,通過提升用戶網路找房體驗,擴大獲得有效房源資訊的渠道來完善作為傳統仲介在網際網路找房入口上的短板。家家順方面介紹,此次家家順以其官方網站作為承諾真實房源的平臺,承諾其官網“家家順房産網”房源全部真實,並向消費者、媒體宣佈“假一賠百”賠付活動。消費者若在“家家順房産網”上發現虛假房源,並查屬實即可獲得100元現金獎勵。
據介紹,家家順所説的“真房源”包括四個標準:1、真實存在:業主真實委託出售/出租,不是虛構或虛擬存在。2、絕無重復:所看到的房源均唯一存在,絕無重復。3、真實價格:房源價格以業主委託報價為準,實時更新。4、真實資訊:真實照片、真實描述、真實標簽、面積誤差不超過3%。
真房源可助業主合理定價
據介紹,家家順後臺為房子設立了25項品質指標,通過6道驗真工序,安排專人跟進業主,以及監督體系保證其自身官方網站上房源的真實性。
家家順行銷副總裁張國庫表示,現在網上假房源充斥,更有必要推行真房源:對於消費者而言,網路平臺的真房源可以提升其找房效率,降低找房成本,大大縮短消費者看房時間,加快交易進程,更省心、順心。“當前大量的經紀公司為求吸客,存在發佈虛假房源價格過低的假像,誤導了消費者對於市場的判斷。推行真房源,可以讓消費者在購房初期對房價有一個合理的預期,有助於消費者理性消費”。對業主而言,真房源放盤價可更準確地幫助其判斷出售價格,減少無謂的打擾。“當前市場中部分經紀公司在業主已拋售房屋的情況下依舊將其房源挂在網站上以吸引客戶,造成業主常常被無謂打擾的現狀。而有意願出售的業主,也常因經紀公司低價掛牌的行為,被較多無意向的客戶所打擾,造成無謂的帶看,浪費時間”,張國庫表示。
毋庸置疑,家家順也借此希望“真房源”的打造能夠吸引客戶從原來的房地産網站轉向其自身的官方網站。“雖然短期投入很大,但長遠來看,真房源能獲得客戶的認同,提升用戶網路找房體驗,擴大獲得有效房源資訊的渠道,增強消費者對行業的信任,還原房地産經紀行業‘資訊真實’的本質,而客戶最終還是會選擇家家順”,張國庫表示。
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