你能忍受一款超爛的遊戲嗎?Reddit社區裏的宅男們可以!
去年11月17日,著名宅男論壇Reddit裏的一名用戶在一個“死了又死的iOS自虐遊戲名單”裏提到了一款遊戲Flappy Bird(扇翅膀的小鳥),讓後者莫名其妙暴得大名。
只要對細節有所在乎的人,肯定無法忍受Flappy Bird的粗糙。8比特像素的畫面、超級瑪麗遊戲裏的綠色管道、神情呆滯的小鳥和幾朵白雲便構成了遊戲的全部。你需要不斷控制點擊螢幕的頻率來調節小鳥的飛行高度和降落速度,讓小鳥能順利通過畫面右側的通道。稍一觸碰,遊戲即結束。
這款遊戲在去年5月24日登錄蘋果應用商店,然後,就沒有然後了。在多如牛毛的蘋果商店應用中,這一粗糙簡單的遊戲很快被各類光鮮應用淹沒。誰想沉寂半年後,被某個宅男發掘,迅速鹹魚翻身,在推特、優兔、臉書等社交網路開始上演“絕地反擊”。2014年1月初,榮登北美區免費下載榜第一名,幾天后在世界各國的下載量一路高歌猛進。這讓很多網際網路分析者大跌眼鏡。
用戶對這款遊戲的偏好,絕不是因為關卡多,趣味足,而是因為自己的寂寞。變態的完成難度居然讓用戶越挫越勇,在挑戰、失敗、再挑戰的迴圈自虐中,消磨時間,打發無聊,吃掉寂寞。
寂寞是網路時代的病毒,而人是天生的群體動物。這個矛盾決定了當我們獨自面對虛擬的網路世界時,總是本能地尋找同類。社交網路滿足了這個需求。我們在論壇、社區,再到如今的微博、微信上,開帖、賺粉、關注、交友、吐槽等等,可以説,圍繞著網路的種種生活,或多或少包含著排遣寂寞的成分。社交網路的各種紅利,其心理根源即在於此。
寂寞蘊含著最大的可能。當人空虛的時候,任何事情都有可能逗引起新的興趣,産生新的消費慾望。所以,如何讓用戶不寂寞,成了寂寞産業的核心關切。
首先,作為産品提供者,你不能太一本正經。這是個扁平的世界,再高大的權威都會被無情的嘲弄拉下高臺,再嚴肅的話題都可能變成“嘻哈包子鋪”,所以必須學會放鬆、調侃。其次,你要充滿溫情,用戶對網路的依賴很大程度是出於對冷酷現實的叛逆和逃避,所以,沒有溫度的語言和圖片是無法得到共鳴的,無論是卡哇伊的萌寵,還是悲慘世界的寫照,都得能夠戳中淚點,讓心靈瞬間柔化。再次,你也需要牢固樹立“為人民服務”的意識,努力讓你的用戶得到更好的體驗。最後,你可記得誠實經營,這裡絕對是公平競爭,強買強賣不行,坑蒙拐騙等於自廢武功。用戶是極為“脆弱”的,一開心,加個關注;一不樂意,立馬拉黑。
總之,在充滿無限可能的社交網路中,用戶是一切的出發點。怎樣抓住用戶的心理,讓他們覺得好玩、有用,進而“樂不思蜀”,那你的寂寞産業就成功一半了。
社交網路的神奇在於通過用戶不斷地主動分享轉發,觸及更多人群,大大提高了傳播力,還降低了傳播成本。而吊詭也在於你只能對用戶心理有個大概的體認,卻無法確切懂得他們下一秒在想什麼。像Flappy Bird之類“無心插柳柳成蔭”的怪事以後依然會不時出現。我們所能做的,就是不斷試探打發寂寞的各種可能,並等待下一個奇跡的誕生。本報記者 張遠晴
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