綜合中央電視臺、成都日報報道，中國鐵道部最新修訂的《鐵路旅客運輸規程》規定，購買座位票和臥鋪票的旅客都可在列車開車前辦理車票改簽，而改簽後的車票都可以在乘車站和發售站辦理退票手續。《規程》還規定，高級別席位改低級別席位，旅客還可以退還票款差價。
據報道，旅客在列車開車前，已辦理始發改簽的車票，可以再次辦理退票手續。這一措施是鐵道部最新的《鐵路旅客運輸規程》的一項補充條例。按照規定，這條補充條例應該從本月起開始實施。
根據新規定，改簽火車票辦理退票手續的具體要求為，如果旅客是在列車開車前辦理的改簽，可以在改簽後的列車開車前辦理退票手續。如果旅客是在列車開車後辦理的車票改簽，就不能辦理退票手續了。同時，以前除了直達特快列車的臥鋪票可以改簽外，其他列車的臥鋪票都不能改簽，旅客一般只能退掉重新買，而現在所有列車的臥鋪票都可以改簽了。
新規定表示，臥鋪不僅可以改簽成硬座，也可以改簽成臥鋪。如果改成硬座，可以退還差價，差價部分收取20%的手續費；要是改簽成臥鋪，不再收取手續費。此外，以前如果旅客是改簽的提前乘車，車票有效期從實際乘車日算起；改晚乘車時，按原指定乘車日起計算。新規定要求，車票改簽後，不論旅客提前或改晚乘車，有效期都從改簽後實際乘車日起計算。
