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韓國三星召開記者發佈會。(新華社記者姚琪琳攝)
新華網首爾1月23日電 北京時間23日上午9時,首爾時間10時,三星電子在韓國首爾召開新聞發佈會,與全球三大獨立調研機構聯合就三星Galaxy Note7燃損事件公佈了調查結果。這一調查結果顯示,Galaxy Note7燃損的原因在於電池。在發佈會上,三星電子無線事業部總裁高東真介紹了此次調查的過程與結論,並現場向全球消費者、運營商、經銷商以及商業夥伴道歉。
高東真表示,從結論上來講,Galaxy Note7燃損的原因在於電池。他説,三星電子針對20萬部手機、3萬塊電池進行了大規模充放電測試,結果在Note7搭載的A電池和B電池中均發現了不同原因導致的燃損現象。參與調查的三家獨立機構分析結果也顯示,電池缺陷導致了燃損。
高東真説,三星就Galaxy Note7電池設置了規格和標準,但三星沒有能夠在Note7發佈之前發現和證實電池在設計與製造過程中存在的問題,對此感到非常痛心和抱歉。他表示,針對這次事件,三星認為必須徹底查明原因,並建立一套完善的防範對策。三星方面介紹,為找出Galaxy Note7事件的原因,該公司在調查過程中仔細審查了Note7的硬體、軟體,以及組裝、質檢、物流等相關流程各個環節,由700多名研究人員和工程師構建了大規模實驗裝置,測試了超過20萬部組裝完好的手機和3萬多塊電池,以還原燃損發生過程。
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