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三星Note7韓國內更換用戶超10萬 退貨人數低於預期

2016年09月23日 06:54:44  來源:中國新聞網
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  中新社首爾9月22日電 (記者 吳旭)韓國電信行業22日消息稱,自韓國三星電子19日為韓國內Galaxy Note7智慧手機用戶更換新手機以來,截至目前,已有超過10萬用戶選擇換機。

  據韓聯社報道,三星電子19日起通過韓國三大電信運營商——SK電訊、韓國電信(KT)、LGU+為Galaxy Note7用戶更換新手機。據統計,19日換機計劃啟動當天就有2萬餘人更換。目前選擇退貨的約1.8萬人,僅佔此前購機用戶的4.5%。電子業界相關人士表示,選擇退貨的用戶少於預期,期待重啟新機銷售時會出現購買熱潮。

  三星電子錶示,截至9月底,向三大運營商提供40萬部Galaxy Note7新産品,為用戶更換新品後再重啟銷售,而尚未收到産品的預購用戶可從本月28日起購買新品。

  三星新款手機Galaxy Note7發佈後,已在全球多地發生數十起因電池缺陷造成的爆炸和起火事故。三星電子于9月2日宣佈,因電池缺陷問題,召回250萬部其生産的Galaxy Note7智慧手機。

  中新社記者在首爾實地探訪三星手機銷售網點時看到,銷售櫃檯上仍擺有Galaxy Note7型號的智慧手機,但手機無法開機並且不能試用。櫃檯上配有文字説明,通知“9月2日後三星Galaxy Note7型號手機暫時中斷販賣。”

  三星方面稱,韓國內置換Galaxy Note7的工作正有條不紊地進行著,三星會為用戶提供話費補貼,以鼓勵儘快更換新手機。韓媒報道指,一些韓國民眾對三星在此次“炸機門”事件中的應對態度表示基本滿意。(完)

[責任編輯:郭曉康]