據英國媒體12日報道，英國獨立邊境和移民督察總長警告説，倫敦希思羅國際機場等入境關口為應付奧運期間激增的入關人員而緊急聘用許多新手的情況令人擔憂。
他指出，很多新僱員由於缺乏經驗和自信，並只接受過最基本的培訓，往往需要花費較長時間來完成向旅客提問和檢查證件的工作。
據悉，為了應付預計將在奧運期間達到每日逾10萬人的旅客流量，英國邊境署除聘用大量新手之外，也在加速返聘不久前在政府裁減預算過程中被裁員或自動離職的前僱員。
不少邊境署僱員也對臨時雇用大量缺少經驗和培訓的新手來把守出入境關口一事表示擔憂。
獨立督察總長表示，很多臨時由邊境署或內政部其他單位調來的人手只經過最基本的培訓，因此往往在面對入境旅客時顯得信心不足。他説，“這就意味著他們在每位乘客身上所花費的時間要更多，而且也不大敢於提出一些尖銳的問題。我們覺得這無疑影響了出入境管理的效率和效力。”
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