亟待理解的“公共”二字
媒體曝光後，有網友把“過度取廁紙”現象的出現歸結于個別老年人“素質不高”、“自私自利”，也有觀點表明，這些老人的成長環境使他們潛意識裏的“公家”和當下年輕人所説的“公共”觀念存在鴻溝，在這些老人看來，“公家”的衛生紙是可以多拿一些。
金小紅説，“現在我們所談到的公共文明，並非是完全站在利他主義的立場，它其實也是一種維護自身利益的觀念，只有公共利益得到實現，個人利益才能得到保障。”
例如這場廁紙引發的爭議，金小紅表示，“人和人之間是相互連帶的，你順走了公共廁所的紙，損害了公共利益，以後大家都形成了這種習慣，公共廁所如果不再提供免費用紙，你去廁所沒有帶紙就很麻煩，最後損害的還是自己的利益。”
“共用時代”如何培養公共文明意識？
加強主動宣傳是天壇公園管理方應對“過度用紙”現象的重要方式。天壇公園外宣部負責人邢啟新在接受中新網記者採訪時表示，“有媒體關注，説明我們的工作在細化上還值得探索，不排除有更好的手段和形式去加強管理。”
他透露，未來園方還會考慮用機械的、電子的設備去控制出紙量，從技術手段進行探索。
張智新對此也提議，可以在取紙器的設備上做一些改進，他説，“比如，一次的出紙量超過一個標準，取紙器就不動了。”
此外，他還認為，更為重要的還是要形成社會輿論。“比如有些老年人可能難以改變自己的習慣，但經過媒體曝光後，他的子女、後代看到了，可以起到提醒作用，社會如果形成這樣的氛圍，大家就會慢慢意識到這樣做是不應該的，漸漸就會有所改觀。”
值得一提的是，天壇公園“打包”廁紙現象引發輿論關注的同時，多城市曝出街頭共用單車遭損毀的新聞，這也引發輿論有關公德意識和城市文明的討論。有分析稱，在“共用時代”，城市發展運作中所後産生的便民新設施、新事物正考驗著每一個市民的公共意識。
在金小紅看來，順走公廁的紙和給共用單車加私鎖都需要從嚴管理，她提議在相關地點增設攝像頭，她説，“人畢竟有羞恥心，設置監控拍照，就存在曝光的可能，你會發現總有眼睛看著你，就會去約束自己的行為。”
浙江大學公共管理學院教授范柏乃在接受中新網記者採訪時也建議，管理者可以出臺一些強制性、懲罰性的措施，發現不文明行為後進行批評教育，並通報到工作單位和社區，強化管理也是提升素質的重要途徑。(完)
[責任編輯：郭碧娟]
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