據央廣報道陜西西安“一日遊”旅遊亂象頻發:西安火車站拉客情況嚴重,車輛違規營運,旅遊景點粗製濫造、捆綁銷售坑騙遊客。對此,西安及臨潼的旅遊部門近日作出回應,將儘快對景區進行專項檢查。
“鴻門宴”一支香售99元
國慶長假期間,西安火車站廣場有不少隨街拉客旅遊從業者,遊客交20元車費及400多元門票(成人票),可以參加西安一日遊,所去景點都是旅遊公司、旅遊局精挑細選出來的景點,也是國家4A級旅遊景點,鴻門宴和項王營兩大景點被合在一起參觀遊覽。
記者暗訪發現,一日遊景點中的秦陵地宮、世界八大奇跡館基本上都是蠟像製品和仿製品,仿製品粗糙低劣,還存在文物標注錯誤問題。例如,在鴻門宴遺址景區,一個仿製品被標為四羊方尊,但四羊方尊專指收藏在中國國家博物館的商朝晚期青銅器。此外,與鴻門宴景區捆綁銷售的項王營,還存在免費贈送鴻門錦囊、解簽、誘導燒香的套路,一支香售價99元。
臨潼區承認管理品質下滑
針對媒體提出的問題,西安市旅遊局稽查隊隊長梅增武在接受採訪時表示,西安市旅遊局已召開專題會並形成處理意見,“第一,嚴肅處理涉事人員,對旅遊投訴科投訴電話接線工作人員做出停職檢查決定,並根據調查進展情況進行進一步處理;第二,對報道中反映的幾個景區,開展專項督查,陜西省、西安市及臨潼區三級旅遊局的規劃處工作人員已到四個景點,要求臨潼區旅遊局針對景區的硬體設施、服務品質、網路宣傳等情況進行專項檢查。秦陵地宮、世界八大奇跡館、鴻門宴遺址三個A級景區針對國家旅遊局發佈的旅遊景區品質等級評定管理辦法開展自查,8日把自查報告上報到臨潼區旅遊局,臨潼區旅遊局將根據國家相關法律法規進行嚴肅處理。”
臨潼區宣傳部門工作人員表示:不規範行為將在兩天內整改完畢。“近年來景區管理品質可能有所下滑。首先,旅遊部門要求景區嚴格執行3A景區標準;其次,類似‘點香’這種旅遊亂象,一要監督整改,二要加大巡查力度;再次,要對展示展覽物標注不規範問題進行整改;最後,除了報道中提到的問題,我們要求全區所有A級景點進行自查,在旅遊部門作出處理決定之後,我們會對所有景點進行巡查。”
自10月7日起未來三個月,西安市及臨潼旅遊局還將集中力量開展“一日遊”市場秩序專項整治。
[責任編輯:張曉靜]