
昨日,有市民拿著琥珀和蜜蠟前來3·15活動現場鑒別。
專題撰文 記者 郭蘇瑩(除署名外) 專題攝影 記者 康健
先寄身份證復印件再寄“鑒定證書”,最有“誠意”騙子寄來的“和田玉璽”竟裂了縫;免費旅遊試用都是騙局,28萬艾能健保健器械將老人送進醫院……昨日是“3·15”國際消費者權益日,廣州市工商局、消委會聯合在英雄廣場舉辦現場維權活動,參與活動的市民約9.6萬人次。
在現場,有消費者舉手寫牌控訴無良商家;也有消費者身穿統一T恤“求關注”;還有人帶來數公斤重的商品“求鑒定”,他們以不同方式曝光自己的侵權案例,向消委會求助。
調查
現場解決消費投訴712件
為紀念一年一度的“3·15”國際消費者權益日,昨日,由廣州市工商局、廣州市消委會聯合主辦的“2016年紀念315國際消費者權益日宣傳咨詢主會場活動”在廣州市中山三路英雄廣場舉辦。在現場,廣州市工商局有關處室、廣州市工商局12315中心、廣州市消委會投訴部、越秀區市場監督管理局、越秀區消委會、廣州市工商局專業市場分局、廣州市消委會專業分會等90多家單位宣傳法律法規知識,受理疑難問題咨詢、消費投訴、舉報案件等。
舉手寫牌控訴無良商家;身穿統一T恤“求關注”;帶來數公斤重的商品“求鑒定”……在現場,前來維權的消費者以不同方式曝光自己的侵權案例,向消委會求助。據工商部門統計,昨日,參與主會場活動的市民約9.6萬人次,較去年增長顯著;現場工作人員接受咨詢9264人次,同比增長了11.8%;受理消費投訴882件,同比增長了5.5%;現場解決消費者投訴712件,高達今年消費投訴總量的80.73%,較去年增長了28.29%。
[責任編輯:郭碧娟]