今年春運期間，鐵道部啟用了12306網路訂購系統來統籌火車票線上預訂問題，不過在幾十億的日點擊量之下，網路難堪重負，不斷被網友指責速率過慢、經常宕機。而這讓不少大型電商平臺看到了“商機”。
昨日，京東商城內的火車票預訂頻道悄悄上線，雖然京東表示目前火車票預訂頻道還處於“測試階段”，但無疑在12306之外提供了一個新的火車票線上訂票窗口。在上線首日，已有不少網友通過該服務成功預訂了清明小長假的外出火車票。
體驗
訂票流程與12306類似
用戶訂張票最多多花40元錢
雖然京東商城並沒有對昨日上線的火車票預訂服務進行大規模宣傳，但在其線上旅行頻道的頁面上，火車票預訂查詢的服務窗口已經擺到了頁面左側中心區的位置。
與鐵道部12306網站一樣，京東商城上的火車票的預售期也是一週，昨日下午最晚可以預訂4月6日的火車票。在火車票預訂流程上，二者也十分相近，如果用戶不能確定所乘車次，第一步也要先選擇“出發城市”“到達城市”和“出發日期”，而後才能在站內搜索的結果中挑選自己方便出行時段和車次。符合要求的車次票價資訊和座位資訊也會同時顯示在搜索結果頁面上，如果該類型座位的車票已經售完，則相應資訊會顯示為灰色並無法預訂，仍有餘票的則顯示為藍色，並可以接受預訂。
