今年5月3日，長沙市公安局交警支隊芙蓉區交警大隊為疏導不力，在《長沙晚報》刊登了一封道歉信。不少網友對此表示支援，有網友留言説，佩服交警的勇氣。漫畫：ysc
網友由謾罵到為郭必東喝彩説明什麼
只要官員面對問題不逃避不遮掩，就能收穫民眾的善意理解
據《揚子晚報》等媒體報道，江蘇省鎮江市一輛公務用車，因在下班時間司機開“霸王車”搶行慢車道被網友“TEA”曝光，隨即眾多網友開始“人肉搜索”這輛車的主人。就在此時，網友“心一”(鎮江市城市管理局局長郭必東)回帖，承認該車是城管局的公車，並就司機的搶道行為及給“TEA”造成的不便致歉。消息一齣，立即引發網友關注和熱議。
在城管局長親自回帖道歉前後，網友的態度截然相反：從事情剛曝光時的質疑、批評甚至謾罵，迅速轉向平和、讚賞和期望。為什麼網友的憤怒情緒瞬間就被化解了？不少人認為是這位局長敢於第一時間站出來認錯的勇氣和擔當精神，出乎大家的意料，換來了網友的寬容。
