上海韻達貨運有限公司常務副總裁周柏根稱，不僅僅是光棍節，其實今年年底網購高潮已經提前到來。在光棍節後的這些天，訂單量不但沒有下降，甚至有上升的趨勢。除此之外，由于冬季的到來，惡劣天氣的天數增加，這也大大加大了快遞遞送的難度。
中國電子商務研究中心網購與維權專家姚建芳表示，京東商城是近期各類投訴平臺中投訴最為密集的電商企業。一向被視為京東商城優勢的配送服務，卻成了買家集體投訴的對象。多位買家表示，京東物流完全達不到所承諾的投遞速度。
對于如何解決網購高峰期快遞流程中的各種問題，中商流通生產力促進中心高級分析師梁煥磊對《經濟參考報》記者表示，節令期間的促銷可以預期，快遞企業應提早做規劃，協調運力，做好運力和人力的儲備。另外，與網商進行適當的約定，提前以協議的方式進行運作上的管理，這樣不但能保證投送質量，也能在可行的前提下，實現同業間的協調。
警惕購物促銷類欺詐網站
IT業資深專家王一江在接受《經濟參考報》記者採訪時說，由于經營成本低，沒有地域限制，電子商務網站採用促銷手段更能提高銷量。但如果只用促銷做噱頭，甚至進行價格欺詐，那麼不但會受到相關法規的懲處，還會最終被消費者拋棄。
除此之外，相關專家還提醒，除了來自商家的各種欺詐外，還要警惕有人利用年末的網絡購物促銷，設立專門的欺詐網站來欺騙消費者。
針對類似的網絡消費騙局，360安全中心特別發布警示，購物欺詐網近期有抬頭趨勢，大多以電子郵件、搜索、廣告等方式吸引消費者訪問，網站標題和頁面通常包含返利、低價、返現、折扣、熱賣、促銷、秒殺等詞匯，以吸引消費者。
