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南京現“最貼心”飯店 為攬生意幫顧客撕罰單交罰款

時間:2011-08-15 08:11  來源:揚子晚報

  飯店“人性化”服務,妥否?

  顧客:“仗義”,“還是有些欠妥”

  昨天中午,記者在勝太路一家飯店門口看見,幾名客人正準備將停在路邊的車輛開走。記者詢問得知,目前他們還不清楚該地段會有交警貼罰單的事情。當得知如果被交警處罰,店家會幫忙買單後,車主張先生表示這樣的處理方式還是夠“仗義”的,“來你家(酒店)消費,你就應該負責到底。50元罰金是小事,可壞了心情就不好了。”

  而一位身旁的朋友卻對此提出質疑,如果店家太忙忘記繳納罰金,那沒多久曝光平臺上不就有自己車輛的違章記錄了嗎,店家的行為還是欠妥,原則上應該提前告知。“老闆雖然説他考慮到信譽,這個罰款肯定會交,但是萬一沒交呢?他把單子撕去了我又不知道。幾天后網上曝光了,難道我還會來找他啊?”

  交警:飯店撕罰單代交罰款不妥

  到底是什麼原因讓勝太路快車道停車這個不成文的規矩變了呢?為此記者採訪了江寧開發區交警中隊的張隊長。張隊長解釋,在快車道上停車本來就屬於違規的現象,以前沒停車場還情有可原,現在管委會已經特意在商業街旁邊建了地下停車場,並且目前是免費向市民開放的,到這些飯店的距離也就300米左右,車主再把車停在快車道上于情于理都説不過去了。張隊長強調,開罰單的目的不是為了向車主罰款收錢,而是為了規範管理。

  為了更好地促進減少違停工作的開展,江寧交警中隊特意在勝太路商業街的兩端安置了“禁停”標誌,並且安排交警人員在路邊人為疏導前來停車的消費者,指引他們去新建的停車場。

  對於飯店撕罰單幫助顧客交罰款的行為,張隊長表示不妥,他認為別人代交違停罰款也不是不可以,但要徵得車主的同意,接受其委託。不告知車主,這就侵犯了車主的知情權,因為即使罰款交了以後,還是會留下處罰記錄的。而且罰單作為處罰決定書,是國家執法機關出具的法律文書,他人扣留、損毀都是要承擔法律責任的。話説回來了,還有個隱患,飯店萬一不交罰款怎麼辦,這不是坑了車主嗎?(實習生 嚴青青)

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編輯:吳怡

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