利大?弊大?老闆員工對在辦公室禁用聊天工具看法各異

　　隨著QQ、MSN等網路聊天工具不斷深入，在職場，企業與員工之間一場無形之“戰”也隨之引發：工作時間是否應該網聊？

　　企業老闆們很擔心：員工們興高采烈地聊天，有多少時間是在工作？於是遮罩、禁止或限制網聊成了一個較普遍的現象。然而，員工卻不這樣認為，他們心感不滿，甚至覺得備受委屈。

　　職場專家則認為，現代社會禁網聊沒有必要，應該在充分利用其便利性的同時，在與員工充分溝通的前提下，從制度上進行科學的監管。

　　員工篇：禁網聊的N宗罪

　　第一罪：影響工作效率

　　蔡明　文化傳播機構職員

　　回想起前一間公司制度之苛刻，蔡明至今記憶猶新：“以前公司是按照所謂500強企業的管理制度設定各種規章制度，但有時比500強還嚴格。”她形容道。

　　其中之一便是QQ完全被禁止，如果非得要傳送或接收文件，就得到公用電腦上接收，很不方便。MSN也有嚴格的“規定”：部門主管、總監“默認”可以使用，一般職員的話則必須要經過申請：向公司陳述在項目執行過程中開通的必要性及其重要性。不僅如此，她還從一些渠道得知，所有的聊天記錄都被監控，説的每一個字以及傳送的每個文件，都在公司的“掌控”之中，沒有任何隱私可言。

　　“如此苛刻，不但讓人很難適應，還影響了工作效率，因為我們不少業務是要和外面客戶聯繫的。幾乎每個新進的同事都會私底下偷偷地罵這個不近人情的制度，然後就會勾起舊同事的一番感慨。”蔡明説道。

　　對此，她剛進去時曾大義凜然地提出“抗議”，老闆給出的理由是：浪費時間，並且QQ易中毒，拖垮公司網路，具有危險性。她並沒被説服，但不得不屈服。

　　“適度的制度化管理有利於公司運營，但我覺得這種做法矯枉過正了。我覺得應當適當開放許可權，畢竟，MSN和QQ都只是一種工具而已。”她説道。

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