王勇平表示，鐵路方面對事故遇難者表示沉痛的哀悼，並向遇難者、受傷人員以及滯留旅客表示道歉。
王勇平介紹，事故發生後，經過鐵路和地方5000多名前線人員的救援，截至24日18時40分，現場起伏完畢。
對於這起事故所造成的危害，王勇平代表鐵路方面表示，非常痛心。並強調，鐵路部門將深刻吸取教訓，堅決杜絕事故的再次發生。
王勇平表示，儘管此次事故對鐵路形象造成影響，但是他強調，中國高鐵是先進的，合格的。
事故發生後，目前動車黑匣子已經被找到。王勇平表示，黑匣子是動車運作的監控系統，對調查、分析事故原因，將提供原始數據。“目前我們正在對黑匣子進行調查和分析，一旦查明立即公佈。”
據王勇平介紹，目前國務院就此事組織成立了事故調查組，鐵道部會配合調查組進行調查，屆時該誰責任，誰就負責。
之前鐵路方面公佈會在24日18時前爭取搶通線路。王勇平對此作出解釋，由於對事故現場工作的艱難性和複雜性估計不足，導致未能按時搶通線路。
不過，王勇平也表示，24日晚19時，甬溫線路已經具備開通條件，但是之後由於天氣惡化，從安全、保險角度考慮，尚未立即開通。
對於事故發生後的工作，王勇平表示，首先是救人，之後是搶通線路，再有時為滯留乘客尋找班次進行疏散，最後將會合理、合法、合情做好賠償工作。(記者 江耘 李飛雲)
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