臺灣當局一直努力簡化大陸游客赴臺手續。
臺灣《今週刊》近日刊文稱,大陸游客來臺人次持續攀升,4月底已有單日突破1萬人次的紀錄。根據臺灣“觀光局”統計,去年來臺陸客高達178萬人次,比起2008年開放陸客全面來臺當年度的32萬人次,增長逾5倍。但來臺大陸觀光團每人每日的消費金額約246美元,不僅低於全體來臺觀光者的每日平均消費,與日本觀光團約318美元相比,差距高達30%。
“薄利多銷”
文章稱,有大陸游客形容來臺旅遊是“起得比雞早、吃得比豬差、跑得比馬快”。至於大量承攬陸客吃、住與交通的相關業者,雖然賺到人潮,但完全屬於“薄利多銷”的商業模式。
低團費刺激陸客團量大舉攀升,但這些來臺陸客的消費力卻有下滑趨勢。一家知名鳳梨酥業者舉親身例子:曾有陸客團到店內消費,全團20多人,竟連一盒鳳梨酥都沒買,他相當納悶,畢竟鳳梨酥幾乎已是陸客來臺的指名購買商品之一,他私下詢問一位陸客,得到的答案讓他驚訝不已。陸客説:“我買一盒鳳梨酥的錢,夠我一家三口生活一個月。”
強迫購物
一位旅行社業者透露,臺灣市場充斥炒短線的旅行社業者,這些旅行社一貫的獲利模式,就是先壓低團費,然後在行程中“強迫”陸客購物,之後再向購物站業者抽取至少50%的佣金。據統計,“購物費”佔陸客每人每日消費總金額的一半以上,較日本觀光客高出近30%。
臺灣《中國時報》指出,“觀光局”遏止惡性競爭,明令陸客團“每人每天團費不得低於60美元”,但“上有政策、下有對策”,每天30美元陸客團仍充斥市場。張姓旅行社老闆表示,低價陸團來臺環島8天旅遊,團費約人民幣3900元至6000元不等,但其間差價利潤都被對岸組團社賺走,臺灣旅行社和導遊接到低價團,只能靠陸客團員花大錢血拼賺佣金。
黑幫“綁餐”
文章稱,陸客來臺旅遊人數今年可望突破200萬人次,陸客帶來住宿、交通、餐飲龐大商機,也吸引黑幫勢力搶食。最近就傳出有幫派介入旅行社“綁餐”,指定餐廳用餐。高雄市休閒旅遊協會接獲會員導遊反映,某家由黑幫“綁餐”的餐廳,日前發生傍晚用餐時間,一下子同時涌進十多個陸客團,餐廳根本容納不下,導遊又不敢擅自帶領陸團到其他餐廳,導致有陸客團等到晚上9點才吃到晚餐的情事。團員抱怨不已,壞了遊興,導遊處境也很尷尬。
“山寨”香煙
此外,陸客來臺除購買茶葉、鑽石和珊瑚,也愛買香煙。迎合陸客需要,腦筋動的快的商人利用臺灣煙酒公司的客制化服務,訂制日月潭及阿里山香煙,銷售佳。大溪慈湖及金門煙也開始産制,導遊、遊覽車司機光靠販售臺灣風景地區的香煙,一條就可賺上700元新台幣,發了另一筆陸客財。
陳姓導遊説,因臺灣風景區的香煙受歡迎,現在也開始出現山寨版。也就是由大陸産制,例如阿里山香煙就是從廣東産制,再貼上臺灣煙酒公司的包裝,從焦油濃度、濾嘴尺寸就可發現完全是大陸的生産規格。