新華網北京11月7日電（記者錢春弦）包括300余名乘務員在內，東航已在航線資料、航班時刻等方面做好一切準備，迎接兩岸包機直航。
記者7日晚從中國東方航空公司獲悉，隨著海峽兩岸關係協會會長陳雲林與臺灣海峽交流基金會董事長江丙坤在臺北簽署《海峽兩岸空運協議》，東航十分看好未來兩岸航空市場發展前景。目前，東航正在等待中國民航局相關通知及電報，做好充分準備，努力為兩岸旅客提供更高品質服務。
東航表示，已在航線資料、飛行技術、運力安排、航班時刻、客票銷售等方面做好充分的準備。東航將挑選最優秀的機組和享有“空中五星級”服務美譽的“淩燕組”乘務組承擔兩岸包機直航的飛行和客艙服務。
在客艙服務方面，東航已安排300余名經驗豐富的乘務員為兩岸包機直航做好充分準備，並安排乘務員接受閩南語培訓，為臺灣旅客提供更週到細緻的空中服務。各地面保障單位已做好各個環節的保障服務工作。
據悉，屆時上海、南京兩地機場值機區域、頭等艙休息室、VIP和頭等公務專車等處，將安排專人為往返兩岸的旅客提供諮詢引導等服務。東航已對兩岸包機直航航班機務維護保障工作進行充分準備，將提前完成執飛飛機周檢和客艙內部設施完好性檢查。
此外，東航在前期開展的臺灣美食文化周基礎上，著手開發富於濃郁臺灣風味的“佳肴”，使餐食更富臺灣特色，更符合臺灣旅客口味。
