2. 市場

　　總結韓國本土社交媒體無法伸展拳腳的原因，除了憑藉強大的資本後臺迅速紮根的國際化平臺外，政府的規制帶來較大的束縛。

　　韓國作為一個民主社會，其“企業共贏”的治國方針已成鐵律。韓國公平交易委員會(市場管理機構，簡稱“公平委”)曾多次向Naver、多音和SK Communications等三大平臺運營商發出追緝令，指出其涉嫌非法利用號召力來操控市場，如在資訊中植入廣告等。

　　由於谷歌等外企的伺服器架設在海外，並不受韓國政府的規制，因此政策的矛頭往往直指本國企業。在處理國企的“觸法”問題上，美國方面往往以一句“服務造福社會”從輕發落，而韓國則嚴刑以待。

　　目前監管網際網路和新媒體傳播的部門有文化體育觀光部、未來科學部、放送通信委員會、公平交易委員會、保健福利部、安全行政部等七大部門，多管齊下加以限制。

　　在韓國社交媒體運營商中有這麼一句創業守則，翻譯成中文便是：“以快致勝”。一個注重市場的時代，一個強調速度的民族，在魚死網不破的當下，新陳代謝尤為關鍵。顯然，政策拖慢了它們的腳步。放眼全球市場，韓國社交媒體確實處在劣勢，但談放棄尚為時過早。正是“Kakaotalk”和“LINE”的出現，一主內一主外，讓業界看到了希望。

　　韓國網路企業協會主管崔勝真接受採訪時表示，韓國通訊應用開發商的産品在境外的下載比率達到80%左右，而本國下載佔比僅有20個百分點。從數據上來看，韓國開發商毫無留守大本營的理由。倘若入主韓國的國內外開發商越來越少，未來通訊事業將出現一個多元融合傾向。

　　在這樣的背景下，韓國本土社交媒體品牌開始出現融外資、避政策、走出去的發展勢頭。這從近日韓國第二大門戶Daum與Kakao的合併便可見一斑。而Kakao接受中國騰訊投資，以及LINE相繼與奇虎360和豌豆莢合作也可以在此找到答案。

　　3. 漏洞

　　提到韓國的社交媒體，可能更多人最先聯想到的關鍵字是“選舉”。韓國從政者掌握著選民的年紀、性別、職業、學歷等資訊。為推廣自己的政治活動，而每當大小選舉到來時，社交媒體的作用性就顯得尤為重要。韓媒曾大篇幅就“政界的社交媒體”進行報道，並將其比喻為“拉攏民心的工具”。

　　逢年過節，韓國各地區的國會議員等參政代表都會通過臉譜或推特等多個社交媒體向民眾發送問候短信，如兒童節“祝快樂”，父母節“祝幸福”。這在韓國已是很普遍的做法。韓國各大政府部門同樣在社交媒體上渲染節日氛圍，送出祝福。這是韓國政府機構引以為豪的形象宣傳平臺，並被視為與國民直接溝通的渠道，進一步推進了民主化進程。

　　但問題恰恰發生在此。社交媒體的公開性，使得內部機密在社交媒體上傳送時，會毫無防備地出現在網路上。近年來，韓國官兵們的社交媒體使用量不斷增加，情報外泄和安全問題引起關注。例如，在臉譜搜索欄中輸入“海陸空軍”，就能搜索出各種軍官聚會和不同部隊官兵的個人資訊。甚至有官兵自曝自己的軍銜和兵種。

　　而韓國的公務員們對社交媒體的使用也幾乎到了愛不釋手的程度。舉個近期最現實的例子，韓國公務員們的辦公地點分別在首爾市和世宗市兩個地方，距離上的制約使得公務員們不得不頻繁使用社交媒體進行溝通交流。在這樣的情況下，為了處理工作上的事務，開設在一個部門的對話群有數十個之多。

　　在這些對話群裏，記錄著有關於預算的許多內容和一些具體數據，還有將材料用手機相機照下來上傳到對話群組裏的情況。另外，還上傳有許多對高層幹部的“業務評判”，如果這些對話群被駭客攻擊的話，不僅是政府的核心資料，還有高層公務人員的對話內容以及許多政客的情報將會流出，後果將不堪設想。因此，類似這樣的資訊漏洞往往以運營商的退步收場。目前所有的政府對話群已被關閉或是取消。

　　對此，“國民通”Kakaotalk運營商曾多次表態，稱其擁有徹底的安全體系和有力的資訊保護體系。但負責資訊安全的政府技工反駁稱，只要不是為企業或者政府專門設立的通訊工具，它的使用對象就只是一般民眾，資訊保護水準沒法做到很高。顯然，韓國的民眾交流平臺並未上升至政府層面。這也證明了韓國政府仍不能為實現徹底的民主交出一份滿意的答卷。