每一刻時間的流逝，都在吞噬著救援的黃金時間，更在折磨著乘客家屬傷痕纍纍的心。需要重視的是，每一次資訊的通報，都可能意味著乘客家屬的心理連鎖反應，他們不僅有權知道“發生了什麼”，更需要知道“我該怎麼辦”。

　　馬航客機失聯已40多個小時。每一刻時間的流逝，都在吞噬著救援的黃金時間，更在折磨著乘客家屬傷痕纍纍的心。

　　此刻，很多人的心情是矛盾的。我們急盼有關客機的哪怕一點點的有效確定資訊，又怕聽到哪怕一點點沒讓我們做好心理準備的壞消息。當前，海上搜救正在爭分奪秒地進行，對乘客家屬的心理救援也刻不容緩。

　　名單上每一位乘客的背後，都有一個完整的家庭。一位家屬悲痛欲絕，“除了我，家人都在飛機上。”令人唏噓、扼腕、傷痛。

　　心理救援隊伍應該迅速建立起來。乘客家屬需要專業的心理救援，他們的悲傷、痛苦、憤怒、焦慮等等所有的情緒都是可以理解的，但更需要專業心理救援的紓解。不管即將面對的現實如何，他們的心理撫慰和未來安排必須從現在就開始重視。

　　一對一的安置，更需一對一的心理陪伴。據報道，馬航方面已有75人開始採取“一對一”的形式負責家屬安置，並保證每隔十五分鐘向家屬通報一次最新情況。救人第一，家屬們不會想到擔心自己，可是我們不能。需要重視的是，每一次資訊的通報，都可能意味著乘客家屬的心理連鎖反應，他們不僅有權知道“發生了什麼”，更需要知道“我該怎麼辦”。

　　心理救援要注意採取更合適的形式和力度，所有的心理救援出發點要建立在科學有效、可接受、不干擾的基礎上。要把握好心理救援的時間節點，及時介入。

　　此刻，我們和乘客家屬一起等待進一步的消息。我們緊握雙手，心心相連，我們一直都在一起。（田建川）