有朋友告訴我，近日他在去香港藝術館的路上，碰到許多內地遊客。他一邊走一邊看，開始時觀察的是人，但很快就觀察起周圍的環境來。
朋友説，以過去的經驗，內地不管是城是鄉，都不及香港乾淨。尖沙咀海濱這麼多內地人進出，情況會怎樣？他一路以檢查衛生的眼光巡視地面，可是一路看不到垃圾，到很遠才發現地面有一片紙巾，不知是什麼人丟棄的。這很出乎朋友的意料。
是那裏的遊人特別守規矩？還是清潔員工特別盡忠職守？又或是嚴厲的罰款阻嚇措施收到了效果？朋友認為，這與內地遊客的變化有關。這變，既有量變，也有質變。量變之一，是人數之變，數量大增，每天數以萬計；量變之二，是花錢之變，很多人出手闊綽，乃至驚人。
至於質變，比較不為人注意，但大家或多或少會有同感。早些年內地遊客來港時，傳媒常以其中不少人的“不文明”行為作話題，例如愛蹲不愛站，隨便吐痰、扔垃圾等。這些陋習雖然不能説已杜絕，但的確減少了，這還是在內地遊客增加了不知多少倍的情況下。
曾經有內地朋友説，內地司機在深圳開車時會橫衝直撞，但一過了羅湖橋就很守規矩。這説明，香港文化具有很強的影響力、感染力。當然，這是廣義的文化，包括規章制度、社會秩序、生活方式、行事習慣等，當然還包括文學藝術。
內地朋友入境先問禁，這也許是受到了香港文化的感染，但又或許是內地人本身的變化。
朋友還説起他在北京的經歷。他年紀不算很大，但一頭白髮，到內地旅行乘坐公共交通工具，例如坐地鐵、巴士時，總有年輕人讓座，令他頗覺困擾。在香港則難有這樣的“禮遇”。有一次，他在香港坐地鐵，竟然有年輕女士給他讓座。他道謝坐下了，觀察之後才發覺給他讓座的竟是內地來客。
我們希望促進香港本地市民與新來港人士以至訪客和諧相處，公民教育委員會近期也推出電視短片，宣揚包容與關愛、尊重與欣賞，引導大家正確對待不同文化之間的接觸、碰撞、滲透與交融。
大千世界，豐富多彩，我們看待事物決不可以偏概全，以個別事例概括香港700萬人實屬不當，用來概括13億人，偏差就更大了。香港人推崇的獅子山精神中，最重要的一點是同舟共濟、平等待人，它的前提是要有包容之心、存異求同。我們決不可以從獅子山走了下來，而失掉艱苦換來的核心價值。（曾德成）
