打車軟體統一管理能否帶來良性競爭

時間:2014-07-18 10:27   來源:京華時報

  17日,交通運輸部辦公廳下發“關於促進手機召車軟體等出租汽車電召服務有序發展的通知”。通知從資訊共用、終端軟體發放與使用、統一平臺管理、安全規範、價格監督等方面,全面規範了手機召車軟體市場,可視為這一朝陽行業的“新國標”。

  此前在徵求意見過程中,社會上還産生不少“一刀切”“阻止競爭”的懷疑,有觀點認為,統一平臺的建設必然會扼殺原有的競爭活力,成了“看得見的手”對“看不見的手”的又一輪“招安”。然而,由出臺的通知文本看,資訊共用也好,統一接入也罷,基本屬於競爭平臺的搭建,未見行政力量對市場的粗暴介入。軟體的自主調度不受影響,而且強調了平臺的運轉不得影響“正當功能及良性競爭”,反映的都是對競爭秩序的理性呵護。

  事實上,手機召車軟體的興盛,在拉近司機與乘客資訊距離的同時,也産生了一些隱患。比如,軟體廠商之間的價格戰,給乘客帶來了實惠,但最終會不會導致寡頭壟斷,尚待觀察。而各地甚至同一地區的資訊平臺割裂,也不利於良性競爭的開展。至於暗藏其中的“黑車”借道生財,或者拒載、肆意提價等亂象,或者司機為了搶客邊開車邊打手機的危險行徑,可能造成傷害的不還是普通乘客嗎?

  可見,這一新興市場中缺失的,恰恰是公平規則、透明監管。全國層面上的規範化管理,有利於企業競爭行為的更加有序、更加成熟,從而降低交易成本,實現軟體企業、計程車司機、乘客三方主體的共同利益最大化。對外部監管力量的合理介入,其實不必過度敏感。

  有限政府,不等於無為政府。任何市場的健康發育,企業與公民個人都是內生主動力,這點毋庸置疑,但私人利益的盡情追逐,不見得總能實現公共利益的平衡。比如,計程車司機為了避開擁堵,早晚高峰不願出車,這時不需要價格補貼的刺激嗎?有乘客為了一己便利,給約好了的計程車放鴿子,這時不需要誠信體系的監控嗎?監管部門為所當為,計程車市場就能盡享自由競爭的紅利。

  當然,一些時候,監管者的腳步也須再精準些。資訊技術突飛猛進,監管者不能總處於被動接招的狀態。油價調整的頻仍,交通擁堵的急遽,現代都市邂逅網路時代,給監管者出的考題越來越難。就拿這個通知來説,下一步落實到各地各部門,如何因地制宜把好事辦好,如何恪守政府與市場的法治邊界,該放的放、該管的管好管到位,仍然時時考驗著監管者的公心與魄力。(周人傑)

編輯:張潔

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