“城管女神”呼喚柔性執法

時間:2013-11-14 13:34   來源:人民日報

  “安岳最漂亮的城管,絕對是女神”,日前,四川安岳一位長相甜美的女城管走紅網路,攤販直言“她一笑,我們就乖乖聽話了”。

  在城管與攤販衝突頻發的背景下,甜美的長相、明媚的微笑、溫和的態度,這些美麗而柔和的元素,如春風消融堅冰,如陽光穿越霧霾。原來,城管執法,可以不言辭激烈,可以不興師動眾,只需挂在嘴角的一撇微笑,便能穿越對立、化解矛盾。儘管有人質疑這並不能解決所有問題,但是“城管女神”讓柔性執法大放異彩,不是具有普遍的啟發意義嗎?

  攤販要引車賣漿,而城市要秩序和衛生;攤販隨著市場走,而城管要跟著秩序走。生存權利與城市秩序的矛盾,似乎只能將城管和攤販置於對立的境地。然而,剛性執法容易帶來以暴易暴、導致矛盾升級,如果讓城管執法帶上人性溫度,帶著理解包容,未嘗不能在堅硬無比的現實中鑿出一片柔軟的地帶、和諧共存的空間。既然美麗可以穿越對立,那麼城管執法為什麼不能多一些柔和?(王慶峰)

編輯:張潔

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