為濟南公交準點運作叫聲好

時間:2012-06-12 12:34   來源:經濟日報

  與其他交通工具相比,公共交通有無可置疑的效率優勢,倡導公交優先、提高公交效率是破解城市“出行難”的必然選擇。事實表明,只有想方設法使公交車更方便、準時、快捷、高效,市民才更願意乘坐,公交車也才能真正成為城市的主要交通工具——

  為方便市民出行,濟南市公交總公司前不久推出全國首個公交出行時刻表,公佈了20多條線路的首末班發車時間和每班車的準確到站時間,並承諾前後誤差不超過1分鐘,引起輿論熱議,線路周邊乘客對此普遍表示歡迎。

  與其他交通工具相比,公共交通有無可置疑的效率優勢,倡導公交優先、提高公交效率是破解城市“出行難”的必然選擇。有關專家認為,公交優先既包括路權優先和通行優先,也離不開運營模式創新的優先,直至建立起科學化、智慧化、精細化的調度管理機制。事實表明,只有想方設法使公交車更方便、準時、快捷、高效,市民才更願意乘坐,公交車也才能真正成為城市的主要交通工具。

  近些年,各級政府在緩解道路擁堵、發展公共交通事業方面下了不少功夫,一些有條件的地方推出了不少新舉措,如建立快速公交系統、推廣新能源汽車、開通社區“袖珍公交”等,取得了可喜的成績。綠色出行、公交優先的理念正在成為社會共識,公交的覆蓋範圍和承載能力進步很大。但不少地方現狀仍然不盡如人意,公交車有時久候不至、姍姍來遲,有時卻又是三五輛同一線路的車一起開到,讓人應接不暇,人們常常用“等”、“擠”甚至是“搶”這樣的詞來形容乘坐公交車的狀況。

  一些地方的公交車為何不能準點運作?困難能夠列出一大堆:道路堵塞、公交資源有限、調度能力弱、信號燈眾多……在這種情況下,濟南這種“定點發車、準時到站”舉措廣受關注也就不難理解,因為對乘客來説算得上是驚喜。公交運作時刻表可以讓乘車的計劃性大大增強,有效減少出行時間成本。此外,因為公交車基本上是正點到站,每班車載客人數都不會過於懸殊,能讓乘客快上快下、快聚快散。據報道,相比以往,這些線路的乘車秩序大為好轉,乘客投訴率明顯減少。

  從目前的情況看,濟南公交在經濟效益上也得到了實實在在的回報。載客數量大是公共交通工具的競爭優勢所在,在安全承載人數範圍內,一輛車上坐幾個人和坐幾十個人的運作成本相差無幾。以往由於不掌握相對準確的公交車到站時間,乘客對能否在可以接受的時間內等到車感覺心裏沒底,不少人轉而選擇其他交通工具,這就意味著公交公司車票收入有所縮水。有了運作時刻表,乘客對於公交車什麼時候到站心中有數,絕大多數人會平心靜氣等候,總體運營人數自然增多,公交公司也能嘗到規模效益的甜頭。試運作結果表明,這一舉措讓公交公司的營運能力得到明顯改善。

  為了確保準點運作,濟南公交運用倒逼機制,統籌研究站點佈局、營運線路、車輛狀況及人員配備等因素,全面掌握各個站點上下車乘客數量和車輛停靠站點的時間長短,記錄各條線路車輛通過路口、紅綠燈和易堵路段所需的行駛時間。作為窗口行業,這些創新舉措提高了員工的服務意識和工作效率,也培養和鍛鍊了員工,提升了企業的競爭力。

  濟南目前列出時刻表的公交線路並不算少,城市核心區公交線路準點化試點正在推進,將爭取早日全面推開。濟南公交時刻表是對公交優先戰略的補充和完善,這種將企業自我發展和為民服務相結合的嘗試值得鼓勵,其他地方可以借鑒。

編輯:高斯斯

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