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創新工作機制 提升服務品質 我省長效服務惠臺企

2018年09月04日 16:19:15  來源:江西日報
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  本報訊 (記者卞曄)近年來,江西把服務台企臺商作為一項長期性工作進行常態化開展,持續抓好“降成本、優環境”專項行動,從2014年開始,連續三年開展“精準服務台企月”活動,幫助全省臺企臺商集中解決了一批困難和問題。

  為確保活動見實效,我省建立健全挂點聯繫制度、臺賬管理制度、聯絡員工作制度、廉潔自律制度四項工作機制,把主題服務活動納入正軌。活動採用“縱向到底、橫向到邊”的網格化服務,省、市、縣三級普遍開展了臺資企業大走訪。每個重點臺企均做到“三明確”,即明確一名市領導挂點、一名項目所在縣區領導負責、一名市縣臺辦領導跟蹤的三級服務機制。

  省臺辦堅持把從嚴治黨貫徹到活動之中、落實到黨員幹部的工作職責之中。為做到精準對焦,省臺辦建立重點企業對口聯繫機制,20名處級幹部對口服務20家重點臺企,提升了服務台企的品質和水準。2016年,省臺辦共編發10余期專報,報送省領導和各市領導,積極督導各市解決臺企的實際困難。

  2016年活動期間,全省臺辦系統共走訪台企852家,召開各類工作座談會110余次,收集各類意見建議115條,幫助臺企臺商解決困難和問題102個,占問題總數的88.7%,尚未解決的也拿出了幫助解決的方案,促進了在贛臺企健康發展。省臺辦、省人社廳密切配合,較好解決了臺企寶成集團反映的社保問題,為企業協調解決了養老金繳費基數等5個問題,為企業減負683萬元;亞東水泥僅礦山地質環境恢復治理保證金一項,即可獲國土部門返還1750萬元;撫州高新區為支援嘉盛精密有限公司發展,對企業收購義大利品牌給予貼息獎勵。

  省臺辦還借助全省精準幫扶企業平臺APP,及時受理和轉辦重點臺企存在的困難和問題。據不完全統計,2016年,全省重點臺資企業通過該APP平臺轉辦企業反映的問題15個,均得到省直有關部門及時受理和妥善處置。成立“臺胞服務中心”和“臺胞涉法服務中心”,為廣大臺胞提供週到服務和法律諮詢。近3年來,全省共協調處理各類涉臺信訪、投訴案件376件,每年結案率保持在90%以上,尤其是國臺辦督辦的13件涉臺曆史積案全部得到解決。

[責任編輯:李典典]

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