台灣網12月9日南京消息　今年以來，南京市臺辦緊緊圍繞依法保護臺商合法權益,建立高效務實、協調到位、保障有力的臺商投資保護和促進服務工作及運作機制,將依法行政的規範性與對臺工作的特殊性有機結合起來,切實維護臺胞臺企的合法權益。

　　一是主動協調臺企訴求。臺辦始終堅持“為民、法治、善政、清廉”四個意識，熱情受理、認真指導、協調和處置各類臺企的投訴，積極與相關部門協調，利用座談會、走訪等活動形式協調臺企訴求，提升在寧臺資企業發展指數。

　　二是加強司法聯動機制。完善涉臺事務行政和司法聯動協作工作機制，及時化解涉臺民商事糾紛，不斷提升服務台企健康發展、保障臺商合法權益的工作水準。

　　三是推動重點案件處置。根據各級領導對重點投訴案件的批示要求，多次組織召開協調會研議，相關處置部門主動、積極地與臺資企業對話溝通。

　　四是建立臺胞急難救助機制。針對臺胞急難求助事件，依託市民政局“南京市救助管理站”平臺建立“南京市臺胞急難救助中心”，將臺胞急難救助工作納入地方政府救助範疇，通過建立臺胞救助窗口，整合民政、臺辦、公安服務資源，形成快捷、便利的臺胞救助通道。

　　截止今年11月30日,共受理投訴案件79件,辦結77件，辦結率97%。（台灣網南京市臺辦通訊員 張仁海）