你好臺灣網12月29日消息 據臺灣“今日新聞網”報道，今年在門市設點下足功夫的“中華電信”，28日宣佈全臺增設12家新一代門市，專攻都會消費客群，明年上看百家規模，後年再衝200家；遠傳亦打出明年直營門市要再增添72個據點的宣言，兩家都積極入主全臺商圈，大打消費者服務牌也相互較勁。
因應顧客消費習慣改變，“中華電信”線規劃新一代門市將營業時間延長至夜間及假日，目指全年無休；展店位置除首批選在臺北車站、臺中逢甲，高雄新崛江等三大商圈，臺北地區預定明年初再選定人潮、學生雙重具備的公館商圈。
店面除提供基本服務申辦，另以整合性服務及一次購足服務為號召，提供包括智慧型手機、平板電腦等最新産品，以及多螢一雲、MOD、Hami服務等多媒影音體驗環境。
現以“第五代門市”為布點主力的遠傳電信，明年預估直營門市再增72家，同樣訴求“創新、時尚、科技”三大特色，搭配銷售人員人手一台平板電腦解説服務，同樣主打一站購足，讓消費者近店能同時體驗通訊産品、語音通話、寬頻數據及加值服務等。
維持現有步調的臺灣大哥大，同日發表了首款行動客服APP，提供提供包括查詢未出帳金額、帳單、附近門市、國際漫遊費率等資訊，提供Android、iPhone等平臺免費下載。
