【事件】近日，雀巢旗下的一款奶粉悄悄換了包裝，不過細心的媽媽卻發現，雖然價格沒變，但是重量卻由原來的每罐900克變成了800克，不少人認為雀巢是借“瘦身”變相提價，但是雀巢方面卻並不認可。
據中國之聲《央廣新聞》報道，雀巢奶粉被指借“瘦身”變相提價，回應稱為留空間放量勺。中國之聲特約觀察員葉海林對此進行評論。
葉海林：雀巢奶粉很好心，用二兩奶粉給我們換了個勺，讓我們能夠在給孩子喂奶的時候更放心更安全。不過這種理由在我看來有點侮辱消費者的智商。一個勺多少錢大家都很清楚，不是雀巢在咖啡裏面附贈了一個不銹鋼的勺，恐怕只是一個塑膠量杯而已，能不能比的上一百克奶粉這個賬誰都會算，雀巢當然也會算，問題在於用這樣的態度來敷衍消費者，其實倒十足的表明瞭現在洋奶粉品牌在中國市場上的霸氣。
我們可以去想像一下，如果這不是雀巢公司的奶粉，是中國某個品牌的奶粉也用這種手段，那麼中國的消費者和中國的媒體會對他們做什麼樣的報道，會給他們持以怎樣的態度。我們經常説在奶粉的土洋之爭問題上，一旦出現洋奶粉店大欺客的現象，我們的評論首先都想到為什麼這樣呢？是因為我們國産奶粉不爭氣。很多年以前的三聚氰胺事件讓國産奶粉信譽掃地，所以任著洋奶粉在我們這兒攻城掠地，還順便可以侮辱我們消費者的智商，我想原因就是如此。倘若當年國産奶粉不是自毀長城，今天不至於洋奶粉在中國可以如此自由來。其實有一些奶粉其實是純粹的土奶粉，但是披上洋奶粉的外衣，就可以在市場上賺高價。這些洋品牌是什麼，大家感興趣的可以上網上去查一查。
真正應該引起我們反思的是，一個三聚氰胺品質的醜聞，它的影響居然延遲了如此之久。作為消費者，是我們對品牌進行選擇性的記憶，還是説的確我們的國産奶粉真的就這麼不爭氣？洋奶粉的品質真的那麼可靠嗎？在這裡面恐怕更多的是我們作為消費者，會經常出現的不理性的消費行為，也就是説我們對某個品牌某種東西建立信賴以後，原來受損的一些服務就會不斷的在市場上被邊緣化，直至退出市場。
這個問題國産奶粉會感覺冤枉，但是我們也會説這種冤枉不太冤枉，因為畢竟是國産奶粉當年很很糟糕的記錄，導致了今天這個市場困境，但我想作為消費者來説，可能我們更多的要思考一下我們出於愛護孩子進行的消費行為到底是不是理性的，這恐怕也很難説。在都是不理性消費行為的情況下，我們單獨去苛責某一個廠家也是不公平的。奶粉行業涉及到國計民生，涉及到孩子的健康，大家都要很小心，但這種小心不要是建立在一種偏見上的，而是要建立在真正的科學理性的分析基礎上。
