據中國之聲《央廣新聞》報道，近日淘寶賣家因不滿差評給武漢買家寄送壽衣的事情引起軒然大波。昨日(15日)，淘寶網公佈了處罰消息，稱該賣家的行為觸犯了淘寶網有關規定，對其店舖給出搜索遮罩、禁止上架新品等處罰。
5月11日，一位武漢女性在淘寶論壇發帖稱，自己在淘寶購買一條裙子後對商品不滿，與店舖溝通後亦沒有達成一致，因此在5月7日給了該商品一個差評。8日，某個來自山東的ID在淘寶網購買一件小孩壽衣，收貨人地址與姓名為上述武漢買家。
該買家收到壽衣後上淘寶論壇搜索，發現該山東ID的收藏中有一件與自己給出差評商品相同的裙子，因此認定壽衣是店主出於不滿而購買並寄送的。
昨日，淘寶網公佈了處罰結果。阿里巴巴高級副總裁陶然昨日表示，經過調查發現賣家確實存在惡意騷擾行為，根據淘寶網規則即日起對其實行包括店舖搜索遮罩在內的多種限制處罰，持續時間12天。而涉及的女消費者已為一鑽買家，近3個月交易成功近200筆，近半年一共給出11個差評，評價內容核實都屬於客觀闡述，應不是惡意差評師。
陶然表示，經技術手段確認，壽衣的確為上述賣家寄出，這一行為已違反了淘寶網有關“惡意騷擾”的規定，因此對賣家給出上述處罰。同樣，對買家不是職業差評師的認定也有嚴格的技術鑒定結果，但技術細節均不便公開。(記者 張晶)
