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<p align="center"><img src="http://www.chinanews.com.cn/cj/2011/11-30/U263P4T8D3495989F107DT20111130075308.jpg" alt /></p>
<p class="pictext" align="center"><font face="楷體_GB2312">食品飲料企業“責任感”不容樂觀</font></p>
<p> 近日，由中國社會科學院撰寫的《中國100強企業社會責任發展(2011)》報告發佈。該報告以責任管理、市場責任、社會責任、環境責任四大指標為評價標準，對國有企業100強、民營企業100強和外資企業100強(統稱為“中國100強企業”)2010-2011年的年度社會責任管理現狀和責任資訊披露水準“打分”。</p>
<p> 結果顯示，在這300家樣本企業中，205家企業低於20分，屬於“企業社會責任資訊披露嚴重不足”，其中，醫藥生物製造、食品飲料和日用化學品製造業的企業得分普遍較低，部分世界500強的企業甚至在100分制評分中僅得了0分。</p>
<p> <strong>四大指標考核企業社會責任 有負面資訊會被扣分</strong></p>
<p> 一提到企業的社會責任，人們的第一反應就是企業的慈善行為，事實上，企業社會責任已有了明確定義，即要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調生産過程對人的價值的關注及對消費者、環境、社會的貢獻。</p>
<p> 國外對企業社會責任的研究和評估已發展到相當成熟的階段，國際企業社會責任指標體系、世界500強企業社會責任評估體系等都已是企業社會責任評估的範本。我國對於企業社會責任的研究還處於起步階段，今年是社科院連續第三年發佈中國100強企業社會責任報告。</p>
<p> 根據報告，300家樣本企業的社會責任指數主要基於企業的責任管理、市場責任、社會責任和環境責任這四大指標進行評估。</p>
<p> 責任管理是指一個企業所制定的企業社會責任發展規劃、反商業賄賂制度與措施等。市場責任著重考察的是企業的成長性、收益性以及産品合格率等指標。社會責任主要指向的是員工福利、企業安全生産管理以及社區貢獻，具體考核指標包括社保覆蓋率、安全教育與培訓、公益基金/基金會建立狀況等。環境責任則包含了企業的環境管理、節能減排方面的指標。</p>
<p> 據了解，課題組對企業社會責任資訊披露情況評估的資訊來源主要源於企業社會責任報告(CSR)、企業年報和企業官方網站，但為了考慮平衡性問題，課題組不僅著眼于企業的積極行為和正面資訊，還考慮了企業的消極行為和負面資訊。由於中國企業很少主動披露負面資訊，在評價企業時，課題組在新華網、人民網等權威媒體對企業的相關資訊進行搜索，側重收集企業在評價期的負面資訊，這些負面資訊的採集會作為調整項，表現在最終得分中。</p>
<p> <strong>食品飲料企業社會責任資訊披露嚴重不足 旁觀者佔90%</strong></p>
<p> 為直觀地反映企業社會責任管理現狀和資訊披露水準，課題組根據企業社會責任發展的階段特徵，將企業分為了五類：卓越者、領先者、追趕者、起步者和旁觀者。</p>
<p> 卓越者是指企業社會責任發展指數在80分以上的企業，這類企業具有較為完善的社會責任管理體系，社會責任資訊披露完整。</p>
<p> 領先者是指企業社會責任發展指數在60-80分之間的企業。這類企業正在逐步建立社會責任管理體系，社會責任資訊披露較為完整。</p>
<p> 追趕者被界定為企業社會責任發展指數在40-60分之間的企業。這些企業處於開始推動社會責任管理工作的階段，社會責任資訊披露基本完善。</p>
<p> 企業社會責任發展指數在20-40分之間的屬於起步者。這部分企業社會責任剛剛起步，尚未建立系統的社會責任管理體系，社會責任也較為零散、片面，與領先者和追趕者有著較大距離。</p>
<p> 而那些企業社會責任管理不成體系，社會責任資訊披露不全面、不準確、不及時的企業則被定義為旁觀者，這類企業的社會責任發展指數在20分以下。</p>
<p> 整體來看，日化企業的社會責任情況最好，沒有“旁觀者”。醫藥生物製造企業社會責任管理和執行較好，四家企業中，三家企業分屬“領先者”和“追趕者”行列。</p>
<p> 食品飲料行業的情況則不樂觀，“旁觀者”比例高達90%。</p>
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<p> <strong>部分500強企業社會責任指數被評估為零分</strong></p>
<p> 企業社會責任藍皮書中的數據顯示，相比其他行業，食品飲料行業的企業社會責任指數普遍較低，大多數企業的社會責任指數在10分上下，其中可口可樂(中國)飲料有限公司只有0分。</p>
<p> 作為一家位列世界500強的企業，可口可樂社會責任指數為0分顯然出乎人們的意料。</p>
<p> 對於這樣的結果，中國社會科學院企業社會責任研究中心評價部部長翟利峰分析，某些500強企業得分較低，原因主要有兩個：一方面，資訊披露方面參考標準存在差異。“很多跨國公司的社會責任報告編寫往往參照本國或國際化標準，如GRI3.0等。但由於國際化的差異，這些標準中有些指標很不適用於中國實踐。有些跨國公司的社會責任報告甚至只是本國報告的簡單英文翻譯，所以會造成表現不佳。”</p>
<p> 另一方面，是某些企業還未形成及時發佈社會責任資訊的“習慣”，網站動態、年度社會責任報告更新和發佈不及時。</p>
<p> 翟利峰表示，一般而言，企業官方網站或年報缺少社會責任相關資訊且沒有發佈社會責任年度報告，並且在權威媒體上可能蒐集到負面資訊，就會造成這些企業“社會責任資訊披露嚴重不足”，得分較低，甚至為零分或負分數。</p>
<p> 可口可樂(中國)有限公司對外事務及溝通部相關負責人在採訪中表示，可口可樂每年都會發佈可持續發展報告，2010年度的報告目前還沒有出爐，可能和社科院的調研形成時間差，沒能及時將報告提供給對方。該負責人強調，可口可樂一直在進行可持續發展方面的工作，僅上個月就有一系列環保公益活動在推進。</p>
<p> 不過，今年可口可樂出現了一些負面資訊。7月，上海生産的零度可口可樂原液在臺灣被檢出含3種防腐劑，其中一種在臺被禁用，另2種含量超標。11月，可口可樂上海公司從可口可樂土耳其公司進口的一批橙果肉和橙汁飲料存在包裝不合格和非法進口問題，被國家質檢總局通報。這些負面資訊可能成為被扣分的因素。</p>
<p> <strong>部分企業排名</strong></p>
<p> <strong>較去年下滑嚴重</strong></p>
<p> 在社科院發佈的2011企業社會責任藍皮書中，對比了300家樣本企業在2010年和2011年兩年間企業社會責任的排名變化。通過對比不難發現，有些企業的社會責任指數雖然較低，但相較于去年，排名卻有顯著提升，這説明該企業社會責任實際上在提升。也有一些企業的分數雖然處於中等水準，但排名卻下滑嚴重，説明企業的社會責任在退步或停滯不前。</p>
<p> 就醫藥生物製造業、食品飲料行業和日用化學品製造業這三個行業的排名情況來看，食品飲料行業普遍呈下滑趨勢。其中，排名下滑最為嚴重的是可口可樂(中國)飲料有限公司，該公司在2010年企業社會責任的排名還在第50位，今年卻已跌出前100名，位列第275位，下滑225位，在食品飲料外資企業中跌幅最大。江蘇雨潤食品産業集團有限公司是民營企業中排名下降最多的，比去年下滑95位。</p>
<p> 與食品飲料行業幾乎“全軍覆沒”相比，醫藥生物製造業和日用化學品制藥業的情況要好得多，醫藥生物企業中除上海復星醫藥(集團)股份有限公司排名稍有下滑外，其餘企業的排名均在提升。日化企業中，歐萊雅(中國)有限公司排名出現下滑。</p>
<p> <strong>企業“反應”符合課題組預期</strong></p>
<p> 在這份2011企業社會責任藍皮書中，不少企業的指數與企業實力及擁有的知名度出入較大，300家樣本企業中，205家企業處於“企業社會責任資訊披露嚴重不足”階段，有些企業的社會責任指數甚至跌出人們的預期。面對“不及格”的分數，這些企業會作何反應？又是否因不滿這樣的結果而提出異議？</p>
<p> 翟利峰告訴記者，報告公佈後，有些企業的確聯繫過他們，想了解該評價體系。遇到這樣的情況，課題組都會耐心解釋或向其公開資訊採集內容，企業方了解後，一般都會明白其原因，並表現出積極改善的態度。翟利峰説，這種“反應”是他們預期的，也符合他們作為企業社會責任中心“推動者”的定位。“作為研究者，能夠通過這樣一種客觀的評價，促進某些企業乃至整個社會在社會責任管理和資訊披露方面的工作，我們備感欣慰。”</p>
<p> 記者 孔瑤瑤</p>
