中新網2月10日電 據香港星島日報報道，智慧手機普及下，港人使用的流動數據用量急升。香港電訊管理局昨公佈香港去年10月流動數據用量達三千五百六十八TB，按年增加一點二倍；用戶數目亦達到七百七十萬，按年增近三成，平均每名客戶流動上網用量四百六十三MB，相對○六年，急升一百二十倍。電訊局重申，下周實施的公平使用政策指引，並無禁止電訊商提供無限上網計劃，強調消費者仍可按需求，選擇合適的電訊商。
電訊管理局昨公佈最新數據，顯示截至去年十月，全港手機用戶達一千四百四十萬戶，當中流動寬頻用戶有七百七十萬戶，每月的總流動數據使用量高達三千五百六十八TB，比前年同期多一點二倍。每人平均每月數據用量亦由○六年的三點六MB，升逾一百二十倍至四百六十三MB。固網寬頻市場亦有增長，約二百二十三萬戶。
電訊局去年的收到的消費者投訴數字下跌一成三，至約五千宗，帳務糾紛跌幅最大，下跌三成三至約一千一百宗。電訊局由下星期一起，實施公平使用政策指引，規定所有營辦商提供“無限”上網服務，不得施加任何限制。
電訊商數位通早前就歸咎新指引過於嚴謹，決定取消無限上網計劃，由二月十四日起只提供2GB數據上限的上網計劃；另一電訊商CSL亦將於下週一，就公平使用政策指引，公佈流動寬頻服務的新安排。
電訊管理局總監利敏貞昨強調，指引目的為提高透明度，避免誤導消費者，絕無禁止營辦商提供無限上網計劃。
對於數位通改用2G上限月費計劃，她指屬營辦商的商業決定，“如果(營辦商)夠容量，亦可照樣推出無限上網。我知道也有其他營辦商諗緊一些計劃，既可符合指引、網路需求，亦可滿足消費者需要。”她承認在指引實施初期，“震撼帳單”投訴或會增加。
利敏貞強調指香港電訊業是開放市場，加價或更改計劃組合是商業行為之一，市民如有不滿，可直接以行動表達，“消費者可以行動表達不滿，可以唔使用這間營辨商，覺得用量唔足夠，約滿後可以轉臺。”她呼籲市民先評估自己的手機上網數據用量，“好多人都只是想買個安心，選了無限上網計劃就不會有‘震撼帳單’，但實際每月用量只得半GB或1GB。”
