剛剛發佈的中國移動年度業績報告顯示，中國移動2011年營運收入較上年增長8.8%；數據業務收入較上年增長15.4%，佔營運收入比重達到26.4%，其中無線上網業務迅猛增長，收入比上年增長45%；凈增客戶數達到6555萬戶，客戶總數近6.5億戶，3G客戶規模超過5100萬戶，經營業績繼續平穩較好增長。
由語音時代到“數據為王”，中國移動的機遇與挑戰並存。從報告中不難看出，中國移動2011年在網路、業務、管理方面加強創新，奠定了自身持續發展的基礎。
在網路方面，中國移動積極推進2G/3G/WLAN/TD-LTE四網協同發展。截至2011年底，基站總數超過92萬個，3G實現全部縣級以上城市的覆蓋，網路品質持續領先；WLAN無線接入點近220萬個；順利完成了六城市TD-LTE規模技術試驗，九城市第二階段試驗將在今年展開；發起成立的TD-LTE全球發展倡議，已有40家運營商加入，5家運營商已推出商用服務。中國移動2011年通過四網協同發展，充分發揮四網各自優勢，實現網路效益最大化。
在業務創新方面，中國移動提出了“智慧管道+開放平臺+特色業務+友好界面”的移動網際網路發展策略，形成Mobile Market雲服務、物聯網能力、電子商務能力、位置能力、飛信+等五大開放平臺能力，建立了九大業務基地。MM移動應用商場累計已有應用11.5萬個，超過370萬開發者，超過1.7億戶註冊用戶，應用下載達到6.7億次。中國移動還與31省（區、市）、217個城市簽署無線城市合作協議，全國佈局和平臺建設基本完成，上線應用超過1.3萬個，形成了面向政務、民生、企業生産行銷、各地特色服務等四大領域行業應用的規模發展，已有上千萬客戶享受到無線城市應用。同時，中國移動2011年還大力發展客戶端與智慧終端，通過終端內置受歡迎的自有業務和第三方業務，推動終端與業務的深度耦合，提供友好的業務界面，形成客戶最佳體驗。
在管理創新方面，中國移動的專業化運營也在2011年邁出實質步伐。國際公司投入運營，拓展了國際業務市場份額，推動了香港國際海纜登陸站建設，為低成本快速形成全球網路能力做好準備；通過與國際運營商談判降低結算價格，大幅下調了38個重點方向的國際漫遊資費；組建終端公司，加強終端集中採購，單臺終端平均採購價下降近20％。通過實施專業化市場化運營，中國移動有力支撐了業務發展，提高了運營管理效率。
由此可見，中國移動2011年度業績某種程度上來自於創新推動。在資訊通信技術每一次面臨新變革時，那些破局而出的企業總會更加身強骨健。中國移動要實現可持續發展，唯有抓住ICT變革的機遇，以開放合作的心態開拓創新，迎接新的挑戰。
