王志剛:大陸是臺灣推動觀光醫療最重要的市場

時間:2011-10-26 14:13   來源:中新網

10月25日,臺北世界貿易中心董事長王志剛接受記者專訪。陳立宇攝

  中新網臺北10月26日電 (記者 陳立宇 韓勝寶)臺北世界貿易中心董事長王志剛25日在接受記者專訪時表示,該中心近年在配合大陸擴大銷售型內需,加強進口以平衡出口,著力在大陸推廣拓展臺灣名産、名品的同時,也著力推廣臺灣的服務業,其中已經啟動的一個重要方向,就是配合大陸游客來臺的開放,推介臺灣較具優勢的觀光醫療服務業。臺灣視大陸為推動觀光醫療最重要的市場,也是下一步開拓的重點。

  王志剛説,臺灣之所以視大陸為推動觀光醫療最重要的市場。從旅遊觀光的角度看,是因為臺灣的旅遊資源與大陸有互補性。大陸是大山大景,大江大河,臺灣則是小巧精細,人文、人性化較強。臺灣也是保存中華文化非常完整的地區,而且中西方文化特質皆具,較為多元又具創意。這些都對大陸游客很有吸引力。從醫療的角度看,兩岸同文同種,語言相通,文化相近,比較易於溝通,有著其他地方難以比擬的條件。更重要的是,臺灣同時也有著較高的醫療專業服務水準。

  王志剛説,臺灣的醫療服務可以用3個詞來概括,即:“專業”、“安全”和“以客為尊”。世界衛生組織(WHO)2002年就曾評出臺灣地區的醫療服務為亞洲第一 ,此後經過當局的加強推動,目前臺灣已有12家醫院通過全球醫界公認可信度最高的JCI (Joint Commission International) 國際醫院評鑒。JCI評鑒結果是對臺灣醫院照顧病患品質和安全的肯定,也是醫療體系及服務技術已經達到世界級水準的證明。另一個值得一提的是,西班牙最大公開研究單位Consejo Superior de Investigaciones Cientificas (CSIC)旗下的"Ranking Web of World Hospitals"網站,在 2011年1月評比全球醫院網路資訊取得難易度時,評出臺灣地區有21家醫院列在全球OP200醫院排名中,名列第2,僅次於美國的86家,顯示臺灣的醫院已具高度的專業化與國際水準。

  王志剛舉例説,以整形美容著名的韓國,每五位整型醫師中,就有一位來過臺灣學習。美國整形外科學會曾檢視過去500年來的創新技術,從1萬4千多個整形發明手術中選出20位對全球整形發展最有影響力的人,臺灣的魏福全教授是亞洲唯一的入選者。

  據臺北世界貿易中心提供的統計資料,目前,港澳、大陸地區的居民,甚至美國、加拿大、東南亞等國家都有人士專程搭機來臺尋求醫療服務,2010年島外人士來臺進行醫療服務計1萬5,843人,其中健康體檢約8,000人、醫療美容約5,000人、疾病治療約3,000人。其中以地區看,近20%來自大陸,約3,200人。陸客來臺最熱門的是健康體檢與醫療美容二項。而依今年下半年的趨勢看,醫療美容的比重逐漸偏高,且以微整形或鐳射(鐳射)治療為主,今年1至9月島外已有67個旅遊團逾900人前來體驗觀光醫療服務,其中有20個以上係自大陸專程來臺。

  王志剛説,“專業”與“安全”,這兩項是大陸醫療美容業者正迎頭追趕但現階段還與臺灣有差距的地方。臺灣的健檢(體檢)設備先進新穎、醫護人員服務親切,加上有專業健康管理師以電話及電子郵件做後續追蹤服務,提供護理諮詢、營養諮詢、醫療轉介等資源,因此很受大陸旅客的青睞。雖然目前大陸游客來臺進行觀光醫療還是剛剛開始,但已可看出市場潛力巨大。

  王志剛説,服從於大陸為臺灣推動觀光醫療最重要市場的目標。臺北世貿中心近兩年多來也在大陸多個大城市舉辦的“臺灣名品博覽會”中設立觀光醫療形象館,讓大陸民眾能在展場中體驗臺灣健檢、醫療美容的美好。該中心也正與大陸當地旅行社、保險業者合作,設立平臺,希望能讓更多陸客來臺享受觀光醫療服務。也希望已經來過的旅客能把體驗帶回大陸,推介給有需要的旅客或患者。

  據臺灣“衛生署”委託中華經濟研究院所作的預估,2011年陸客自由行將會增加2%左右的人至臺灣進行觀光醫療服務,可增加新台幣3.39億元的營收效益。王志剛表示,未來自由行的機制理順後,市場前景將十分看好。

  據悉,臺灣目前共有514家醫院,其中19家為醫學中心,醫師共3萬7千多人,其中參加“衛生署”推廣觀光醫療的醫療院所有32家,曾參加臺北世貿中心行銷推廣的醫療院所(含醫療美容診所和健檢診療中心)約有50家。主要推廣的項目有健檢、美容、牙科、眼科、中醫及疾病治療等。

  出生於北京的王志剛6歲時來臺,曾任臺灣“經濟部”部長、中國國民黨中常委。

編輯:白皛

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