據臺灣《旺報》報道,今年大陸游客赴臺達到260萬人次,旅行社傳出臺灣“觀光局”將從明年1月起,要求陸客團“一定比例”須進住星級旅館。臺灣“觀光局”昨天(22日)表示“有此規劃”,但詳細時間未定。
陸客遊臺數量大成長,但也衍生品質可能轉差的疑問。臺灣“觀光局”早有規劃陸客團進住星級旅館,維護居住的品質,卻一直未定時間表。最近有旅行社傳聞,這項一延再延的新案,終將在明年1月上路。
臺灣“觀光局”官員昨天表示,“觀光局”為使旅館品質等級與國際認定品質接軌,積極推動旅館星級評監,並鼓勵旅館業者提升軟硬體服務品質;針對陸客旅遊品質提升,目前暫時規劃從明年1月1日起,配合已取得星級旅館家數及分佈,規定旅行業接待陸客團,在遊程中應住宿一定比例夜數的星級旅館;往後也將循序漸進增加住宿比例,提升住宿品質。但也強調,“目前仍屬評估研議階段,明年1月並非確定時間表。”
有條件取消60美元下限
對於每天平均60美元的團費限制何時取消,臺灣“觀光局長”謝謂君曾表示,需待陸客自由行人數佔旅客總人數5成以上,才可能取消60美元的下限。 “觀光局”官員也解釋,隨著陸客自由行擴大、市場逐漸成熟、多元化,確有檢討這些規定及計劃回歸“利伯維爾場”機制的構想,但因外界對於陸客品質問題仍多有質疑,故目前尚在評估研議階段,並無實施時間表。
“觀光局”官員表示,只有臺灣對於接待陸客觀光團規定最低接待標準,主要是考慮兩岸關係特殊,於是在開放陸客來臺觀光初期,避免業者因惡性競爭,甚至“搞爛市場”而訂定,是開放初期不得已的過渡權宜措施。
175間旅館星級認證
但旅遊交易秩序的維護,追求的是貨價相符,大陸旅客交付組團社團費後,組團社需依貨價相符原則和臺灣接待社議定接待費用,臺灣接待社則依雙方合約內容履行接待工作,兩岸業者所有操作均應依市場機制發展。
臺灣“觀光局”進行的星級旅館認證,目前已有175間旅館取得1至5星認證,“好客民宿”也有310間通過認證。“觀光局”表示,無論是陸客團或自由行,都是來臺旅遊不錯選擇。