大地保險,作為一家非壽險業務的保險公司,因其在2011年“湄公河慘案”中承保而聲名鵲起。儘管不是國內前三的保險公司,但其在2011年全年共實現保費收入162.6億元,實現報表利潤超過7億元,創下歷史最佳水準。然而,在多方面好消息宣示大地保險似乎正在呈現一個良好的發展勢頭的時候,近期卻傳來公司高層的人事變動,給大地保險的前景蒙上了一層陰雲。
引子:總裁轉投他家 人事大變動
原大地保險董事長、總裁蔣明轉投永安保險公司,這成為最近保險圈內最受人關注的人事變動之一。事實上,蔣明由大地轉投永安保險緣于去年中再集團調整旗下子公司領導班子人選。即原來中再財産保險公司歐偉被調至大地保險出任董事長一職,大地保險原副總裁郭敏升任總裁。
伴隨著總裁蔣明的離職,大地保險迎來了一波新的人事洗牌。大地內部人士此前向媒體爆料稱,大地保險人事變動頻繁,從外界聘請了很多新領導,老員工被坐冷板凳,公司正在經歷人事動蕩。“一邊老員工接受調薪調崗,人心惶惶,另一邊從平安、中再引進了大批新領導和團隊取而代之。”一位在大地工作多年的老員工正在為自己接下來的崗位和前途發愁。
隨後的人事震動似乎印證了這位老員工的擔憂。業界傳聞大地將近有20余處級幹部離職,對於此傳聞,此前大地內部均未正面回應。10月8日,大地保險總經理郭敏對於此事的解釋讓人意味深長,“任何的改革都會觸動個別人的利益”!10月12日,大地保險新任董事長歐偉稱,“人才的流動很正常,離開的實際很少”。
儘管歐偉聲稱離開的實際很少,但目前得到證實的是,隨著蔣明一起進入新東家永安財險的還有大地財險原總裁助理劉雄。
此番人事震動,對大地保險的影響有多大?大地保險總經理郭敏稱,目前經營很正常。大地保險的經營真的正常嗎?
暗流:增長乏力 董事長坦言基礎建設缺位
對於公司的經營情況,大地保險新任董事長歐偉顯然有自己的理解。作為一家成立不足九年的新公司,由於種種原因基礎建設明顯缺位,比如對於保險公司至關重要的銷售方面,渠道建設落後於市場。對於這一點,公司上下也早有共識,並在公司“十二五”規劃中提出了解決措施,歐偉此前在接受媒體採訪時並不忌諱。
據了解,今年上半年,大地保險實現保費收入89.99億元,同比增長5.86%,同期財險行業保費增幅為13.5%。目前來看,大地保險市場排名第六。
縱觀大地保險的發展階段,可以2008年為節點劃分為兩個階段。2008年之前,大地保險成立初期,由於市場尚未規範,追求粗放式發展,陷入車險價格戰泥淖,2008年遭遇南方雪災和四川地震,導致公司償付能力不足,上海、江蘇等五省市非車險業務叫停而拖累母公司虧損,使得大地保險也一度面臨股東變更的尷尬。
保監會數據顯示,2004年大地保險保費收入為15.35億元;2005年達到了38.15億元,同比翻番;2006年同比增幅又接近翻番為63.28億元;2007年突破百億元,達到100.28億元。2008年,大地保險提出兩個轉型,經營管理上由偏重保費規模效應向“承保有利潤”轉型;業務結構方面也由粗放管理向“發展有效益”轉型。這一年,大地保險保費收入出現負增長,為94.24億元。
財險公司“一年發家、二年發財、三年虧損”的定律又一次應驗了。
此後兩年,轉型初見成效,2009年開始大地保險實現盈利。當年大地保險原保險保費收入達到102.53億元,實現賬面利潤5.33億元,車險、人身險三大業務均實現了正增長和承保盈利。2011年,大地保險再破記錄,實現報表利潤超過7億元。
然而大地保險的保費增速也從2010年的34.76%降至2011年的17.65%,至於今年上半年則僅為5.86%。
面對大地保險的問題,歐偉正在準備大刀闊斧的改革。但是問題由來已久,僅僅靠“新官上任三把火”就能解決嗎?
裂痕:觸目驚心的違規 任重而道遠
近年來,為了搶佔市場份額,大地保險不斷被曝光捏造財務數據,虛列費用,未嚴格執行車險費率,虛構仲介業務等。
7月9日,江西保監局下發對中國大地財産保險股份有限公司萍鄉中心支公司的處罰決定書,稱後者存在編制或者提供虛假的報告、報表、文件或資料,未按規定使用經批准的保險條款費率,利用保險代理人從事以虛構仲介業務方式套取費用等行為,罰款十萬元。同時還有對中國大地財産保險股份有限公司宜春中心支公司等6份處罰決定書。
6月27日,甘肅保監局下發對中國大地財産保險股份有限公司慶陽中心支公司以及平涼中心支公司的處罰決定書。前者因以防預費名義虛列費用等違法行為,被罰5萬元。後者因以防災防損費、辦公費等名義虛列費用等違法行為,被罰2萬元。
5月3日,內蒙古保監局公告,大地財險赤峰中心支公司因存在截留保費的行為,故對大地財險赤峰中心支公司處以20萬元罰款,對當事人高永峰處以警告並罰款2萬元,對當事人張宏偉處以警告並罰款5萬元的行政處罰。
1月18日,吉林保監局日前下發2012年的首張罰單,中國大地財産保險股份有限公司吉林市中心支公司豐滿行銷服務部被罰1萬元。
如果這些都不能引起重視,那我們就看看大地保險自己提供的數據。據大地保險江西分公司的數據,截止到9月底,大地保險江西分公司共對78人進行了內部責任追究,並作出了經濟處分,共計8.1萬餘元,從當月薪酬中扣除,上繳總公司責任追究專用賬戶。此外,對1名四級機構主要負責人作出撤職的紀律處分,對5名三、四級主要負責人、部門管理責任人作出警告的紀律處分,其內部責任追究情況向全省系統通報。
必須要承認,中國保險業複業30餘年來,不管取得了多麼快速的發展,違規這一行業毒瘤並沒有根除,只是程度不同。正如基層流行的一句話:“誰都知道要合規,但現實是不合規等死,合規找死!”
“多年的監管經驗使我比一般職業經理人更在意合規這個問題,這是我經營企業的底線。”歐偉此前在接受媒體採訪時指出,違規絕不是一線基層人員的主觀故意,而是總公司最高管理層在公司戰略意圖、經營策略等頂層設計上的偏差倒逼的。
對於行業違規亂象,監管層肯定不會坐視不理。今年5月份,保監會下發《關於進一步加大力度規範財産保險市場秩序有關問題的通知》,要求各公司全面規範銷售激勵行為,確保銷售費用據實列支,嚴禁以不正當競爭形式擾亂市場秩序。
儘管監管層重視,高層也意識到這一問題,但大地保險的問題依然很嚴重,就在10月19日,江西保監局仍然下發了對中國大地財産保險股份有限公司宜春中心支公司及相關責任人的行政處罰決定書。看來大地保險的路還有很長,任重而道遠!