“我們的保險就是搞傳銷!”10月6日,經濟學家郎鹹平在《財經郎眼》節目中大談中國保險業現狀,郎鹹平不僅稱中國保險業是暴利行業,還認為“我們的保險就是搞傳銷”。郎鹹平的前述言論一齣,立即在網路上遭到眾多保險代理人的猛烈抨擊。
有人戲稱郎教授一句話“至少得罪300萬保險代理人”。隨後,著名理財專家劉彥斌連續多日在微博上發文,為保險業正名,他在微博中表示:“保險業不是暴利行業,保險也不是傳銷。保險是人們生活的必需品,人人都需要的。”
兩位專家對保險業的看法截然相反,也在網上引發了一場大討論!
“口水戰”針鋒相對
在節目中,郎教授舉了一個保險類似傳銷的例子:某家中資公司,招了一個全無經驗的推銷員,他的佣金是一個月880元的話,他的上一級主管可以分得2045元,如果找一個績優業務員,如果每個月賺4000元,他的上線能賺到5340元,再上線能賺16860元……
郎鹹平在節目中“保險就是搞傳銷”的言論,一石激起千層浪,引來保險行業人士的熱烈討論。作為《人人都該買保險》的作者、東方華爾總裁劉彥斌隨即發佈近百條微博,為保險正名。
支援郎鹹平觀點的以保險消費者,尤其是受到銷售誤導的保險消費者為主,也有網友從保險賠付率的角度來支援郎鹹平的觀點,如網友“xuchuang520”表示:“2011年中國保險業原保險保費收入14339億元,原保險賠付支出3929億元,業務及管理費1882億元。調查近14年的數據幾乎都在30%以下的賠付率,這不是暴利是什麼?”
而支援劉彥斌觀點的則以保險從業人士為主,強調保險産品的必要性。對於郎鹹平所舉的例子,也有網友提出了質疑:“你研究的是哪間保險公司?如果真的有主管跟下級佣金提成這麼高的一家保險公司,我馬上跳槽……”
《每日經濟新聞》記者昨日採訪部分保險人士,在這些專業人士看來,劉郎之爭,論述的其實並不是一回事,“郎鹹平主要是從保險的不正當銷售以及目前金字塔式的佣金結構來否定保險業的,而劉彥斌的言論更多是從保險産品本身的保障功能出發得出的結論。此外,一些業內人士還認為,目前社會上對保險業存在一定的偏見。不過,保險業自身也需要反思,保險行銷體制改革也迫在眉睫。
保險行銷體制求變
據了解,我國的個人保險行銷制度于1992年引入,目前已是壽險公司首選的銷售渠道和核心競爭力。數據顯示,截至2011年底,保險行銷員數量已達335.7萬人。事實上,對於目前保險公司普遍採取以增員獎勵和血緣保護為激勵手段的多層級組織發展模式,監管部門早已指出改革的必要性和緊迫性。
早在2009年,在中國保監會的《關於改革完善保險行銷體制機制的意見(徵求意見稿)》中,就指出了保險行銷體制改革的必要性。該《徵求意見稿》明確指出,當時的“保險行銷機制本身也具有明顯的內在違法性特徵”。具體來看,保險公司普遍採取以增員獎勵和血緣保護為激勵手段的多層級組織發展模式,這與《禁止傳銷條例》規定的非法傳銷十分相似。保險行銷機制(業界俗稱的基本法)中“招募式”的增員機制,“級差式”的團隊層級管理模式(少則七八級,多達十幾級)、根據“級差”和“血緣關係遠近”複式計酬等方面,與工商部門認定傳銷的“介紹加入”、“組成網路”和“複式計酬”等三個要件,基本沒有區別。因此,保險行銷模式一旦被不法分子非法利用,極易蛻變為非法傳銷活動。
事實上,自2008年以來,北京大潤經紀、廣東珠江經紀等保險仲介公司涉嫌非法傳銷活動的問題不斷暴露,並被工商和公安部門立案查處。
今年10月8日,中國保監會發佈的《關於堅定不移推進保險行銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》),進一步強調了推進保險行銷員管理體制改革的必要性和緊迫性,明確了改革的基本原則和工作目標,提出了推進改革的主要任務和政策措施,並首次提出了3年、5年及長期改革目標。(每日經濟新聞)