作廢信用卡被盜刷 民生銀行先催繳後道歉

2013-04-12 14:46     來源:中國經濟網     編輯:王偉

  據媒體報道,民生銀行客戶因喜歡民生銀行辦理信用卡時送的小禮品,故向銀行員工提供了身份證複印件,並填寫了申辦資訊,設置了一個查詢密碼。客戶領到卡後,便把卡剪掉作廢了,隨後一直沒有再重新申辦,更沒有進行任何消費。但半年後卻出現了被盜刷民生信用卡消費19960元的情況,當時申請信用卡透支額度為2萬元。

  數月後,民生銀行通知客戶儘快將信用卡所消費的欠款還清,否則會增加利息,且對客戶的信譽度産生影響。客戶懷疑自己在辦理信用卡業務時,個人資訊有被洩露。並且懷疑當時被辦了兩張卡,他人又以客戶的名義申辦了一張。

  之後民生銀行致電客戶,改口對客戶稱之前可能存在誤會,信用卡所欠費用不用客戶來承擔。

  點評:隨著信用卡業務的擴展,超前消費需儼然成為一種需求。而銀行為了佔領市場份額,大範圍推廣信用卡業務,甚至雇傭業務員前往各公司推薦辦理,這本身就存在隱患。如遇業務員心術不正,盜用辦卡人的身份證資訊,就為以後的盜刷信用卡行為做了鋪墊,而這種行為將觸犯刑法。

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