骨灰盒等殯葬用品利潤非常高。
“一個死亡資訊,他們就開出100元的高價。要我提供包括死者的姓名、家庭住址、親屬等資訊。”本報連日來對殯葬黑仲介和醫院太平間的勾結黑幕窮追猛打,昨天,天河區某三甲醫院太平間職工老王(化名)再次對本報(廣州日報)記者“自爆家醜”,揭出了太平間的“四宗罪”。在太平間工作10多年的他直言,太平間(停屍房)“這碗水很深,裏面利益很大。”
新聞追蹤:太平間“宰人”黑幕:
屍體從病房運到太平間——太平間工作人員不經家屬同意,就為屍體燒紙錢——家屬來了就跟家屬説:“已燒了紙錢,一套100元。”——家屬礙于感情原因不便計較太多,乖乖掏錢。——向家屬賣壽衣,500元到1000元一套——替死者穿壽衣一次200元
拿到屍體後,儘量拖住,不運到殯儀館,等待公司與死者家屬談生意。有時一拖就是一兩天,任由屍體腐壞。
第1宗罪:非法買賣死亡資訊
“2年前,我狠狠拒絕了仲介公司的説客;現在,我卻成為他們的‘手下’!”老王無奈地搖頭。1997年,老王進入該醫院工作,直到現在,他和一位主任兩人共同負責太平間以及醫院的氧氣瓶管理等後勤工作。
老王説,兩年前,一間廣州懷恩殯葬服務有限公司的業務人員多次找到府,開出“一個死者資訊100元”的價格,希望老王能與他們合作,在第一時間將死者資訊發送給他們。但是,都被老王幾次嚴詞拒絕。後來,懷恩的人甚至買了幾瓶酒登門造訪,被老王罵走。
這明明是一塊“肥肉”,為何老王不要呢?老王説:“不能販賣死者的資訊,這是違法的啊!”但人算不如天算,今年4月1日,老王所在醫院的太平間外包給了廣州懷恩殯葬服務有限公司。“我的勞動關係在醫院,但工資卻是在懷恩公司領的,每個月有一千七八百元左右。”
太平間還沒外包時,仲介就多次找到府,開出“一個死者資訊100元”的高價,甚至用煙酒收買工作人員。
第2宗罪:為拉生意拖延拉屍
老王介紹説,病人確定死亡後,護士會即刻通知太平間工作人員上來處理。現在,這個公司的業務人員告訴我們,“拿到屍體後,要儘量拖住屍體,不運到殯儀館,等待公司與死者家屬談生意”。其實,屍體12小時內必須送往殯儀館,如果超過12小時,就會腐壞,只能直接火化,無法開告別會。然而,為了談成生意,有時候甚至一拖就是一兩天。
市民李先生也向記者報料稱,他的弟弟去年在中山三院過世,當時是淩晨1時多,大約過了5小時,李先生就接到了一個自稱某仲介公司的“一條龍辦喪服務”推銷電話。“我們當時就把他拒絕了,因為我們自己聯繫了殯儀館來拉屍。”但當天中午,殯儀館竟説沒拉到屍體。後來,李先生在大堂大吵起來,終於有一個領導出來解釋説是因為找不到醫院的證明。“可能怕我鬧起來,他們最後又説找到了,下午2時多把遺體拉了過來。”
屍體如超過12小時不送殯儀館就會腐壞。但仲介命令太平間工作人員:拿到屍體後就儘量拖著。
第3宗罪:殯儀服務利潤1000%
有殯葬仲介內部人士透露,其實一條龍服務的價錢如果是5000元的套餐,只花幾百元就可以搞定,殯葬仲介在殯儀用品和服務的利潤有時甚至達1000%。
老王介紹説,一條龍服務包括給死者化粧、遺體運輸、搭靈棚、買各種殯葬用品、請樂隊等,殯儀行業的利潤80%都在這裡。
從今年開始,仲介公司引進了一整套“服務”:首先是屍體從病房運到太平間後,就跟家屬説,要“燒紙錢,一套紙錢要100元。”老王説,有時候燒紙錢是事先就有公司幫他們燒了,這樣子家屬來了,也礙于感情原因,也不計較太多,會乖乖地掏錢。
還有壽衣,有500元的、800元的、1000元的;替死者穿壽衣一次200元……老王説,醫院太平間每個月大約處理20到30具屍體,一具屍體外包給殯葬服務公司,“一條龍”服務的費用5000元到3萬元不等。
“一條龍”服務的費用由5000元到3萬元不等。如果是5000元的套餐,其實只花幾百元就可以搞定。
第4宗罪:未經培訓處理屍體
老王還提出另外一個擔心,“我們當初上崗都是經過正規培訓的,但是現在那些仲介公司的工作人員替代了我們幹活,他們肯定是沒有那些常識的。”據了解,太平間(停屍房)管理人員應具有殯儀服務崗位證書或經培訓合格後上崗,而且要有傳染病屍體的處理經驗和醫學知識。
廣州市某醫院管理人員表示,太平間管理有嚴格的規章制度。如“太平間管理人員不準向喪屬索取饋贈,亂收錢物;不準牽線搭橋搞土葬,凡在醫院死亡的人,原則上由殯儀部門派殯葬車接送到殯儀館火化,嚴禁救護車及其他車輛搞營業性接運等等。”如太平間外包,上述規定就很難遵守。一位從事殯葬行業多年的人士甚至透露,“更有甚者,聽説一些仲介與家屬洽談,高價賣出屍體,運到外地去‘土葬’。這是違法的。”
太平間工作人員上崗都經正規培訓,具備傳染病屍體處理經驗和知識。仲介多未經正規培訓就處理屍體。