臺灣歸來,常有人問我有何觀感?我脫口而出:臺灣同胞素質好,文明程度高,講究誠信。
臺灣人講話都是柔聲細語的,在公共場所如車站、飯店罕見有高聲喧嘩者。我還發現無論在臺北、高雄等繁華的大城市,抑或阿里山、太魯閣等風景地,臺灣的汽車司機都不隨意鳴笛,8天來我居然沒聽見一聲汽車喇叭聲。車前方若有人行走,司機就靜靜地等待行人通過,從不鳴笛催促。這樣以人為本,真好!
在通關查驗時,我當時帶四件行李,左右手各提一件,另兩件用手帕係在一起,搭在肩上,胸前一件,背後一件。這手上的兩個包,查驗後就轉到傳送帶上運走。對拴在一起的兩個包,那位海關工作人員説,最好解開,不然可能扯斷旅行包的拎把。我當然同意。她就開始解手帕打的結,這是我夫人打的死結,很難解。看她費好大的勁都打不開,我過意不去:“我自己來吧。”她微笑回道:“不用。”她終於費勁地解開了一個結,但裏面還有一個死結。她繼續反覆鼓搗,好不容易又把第二個死結解開了,足足花了二三分鐘時間。我很歉疚,不料她反而微笑著對我説:“不好意思,讓您久等了。”
在日月潭我們去了一家叫“邵族文化村”商店。在進門時該店向每位來賓發放200元(新台幣)消費券,購物時可抵現金使用。該店提供的商品中有鹿茸、鹿胎之類,團則裏有不少人購買,但他們都沒有想到使用消費券。上車後這事讓導遊知道了。他説要維護大陸游客的權益,邵族文化村發放的消費券應該兌現。此時我們離開日月潭已經很遠,導遊立即將此情用電話彙報給公司。經公司向邵族文化村交涉,次日,在我們赴阿里山的途中,就來了回音:該店同意兌現未曾使用的消費券,由導遊代為收取,並當場兌付現金。此事就這樣圓滿解決了。老實説,這本不關導遊的事,何況已經離開日月潭老遠了,但他卻管了這檔子事,而且該商店也認這個賬。臺灣人的誠信讓我感嘆。(唐鑫)