書 名：《贏：從平凡到卓越》

　　作 者：[美國]弗蘭克·倫茨

　　出版社：譯林出版社

　　內容簡介

　　基于對美國各界最大贏家的採訪，美國頂級人際溝通專家弗蘭克·倫茨博士闡釋了贏的哲學、策略與語言，揭示出贏家共有的15項品質優勢。

　　本書係統整合可以倣效的贏家秘訣，任何人都可以把它們融入自己的生活之中。

　　從全新的角度研究美國今天的有效溝通問題，作者通過分析在真實世界中獲得成功的公司、人士與政客的案例，為您揭示成功的奧秘，闡釋了為何沒有溝通便不可能取得成功，說明溝通如何影響成功，且總結了我們從成功人士的言談內容、方式與成功原因中可以獲得的經驗。

　　作者簡介

　　弗蘭克·倫茨博士是當今美國最受矚目的人際溝通專家之一。他為財富500強企業做過咨詢，其中包括百威啤酒公司、可口可樂公司、聯邦快遞、通用汽車、麥當勞、百事公司及三星集團等。

　　2000年，他在微軟全國廣播公司和美國廣播公司財經頻道上的定期評論，使他榮獲美國電視界最高榮譽——艾美獎。他是福克斯新聞頻道的常客，幾乎天天出鏡。

　　書摘正文

　　1294 贏家的品質

　　贏家有自知之明。他們能夠認識到自身的優勢和劣勢，並據此對不同的形勢做出不同的反應，不要低估這一點的力量。從雷曼兄弟到通用汽車，再到電器專賣店電路城，無數公司經歷過困境掙扎或者進退兩難，原因就在于領導者總是自閉在安全區內，沒在恰當的時間採取恰當的行動，因為他們害怕邁出錯誤的一步，踩到雷區。“不要以為我在任的這五十年，公司的發展是一帆風順、沒有任何失誤的。”魯伯特·默多克在其位于曼哈頓第六大街的首席執行官套房中如此說道，“你將如何提問自己？你打算從鏡子中審視自己嗎？當你發現事情出錯時，你打算去糾正嗎？或許你無法糾正這些錯誤。你必須對自己說，‘我當初做錯了’，然後盡量減少損失。我知道何時該減少我的損失。”

　　贏家還重視關注他人的需要與欲望，而這種外向的關注焦點使他們能夠創造出革命性的解決方案。他們能夠認識到，如何利用其優勢滿足他人的需要，然後不辭辛苦、加倍努力地實現其最大價值。簡而言之，贏家之所以成功，在于他們對最高榮譽的真知灼見以及不懈的追求。