臺商投資區深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

　　在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中，泉州臺商投資區黨工委不等不靠，突出實踐特色，著力構建“三個三”服務體系，多為群眾辦好事辦實事，讓廣大人民群眾得到更多實惠。

　　編織“三級”服務網路

　　臺商區以為民便民利民為切入點，大力推進區行政服務中心、鄉鎮便民服務大廳、村級便民服務代辦點三級聯動服務網路建設，構築廣覆蓋、高效率、優服務的服務網，為群眾提供“一站式、一條龍”服務，讓群眾辦事更加便利。

　　據介紹，該區行政服務中心設置職能窗口35個、專用窗口3個，12個審批部門、528項審批事項、48名政策業務能力強的工作人員進駐中心。鄉鎮便民服務大廳細化辦理事項44項，村級便民服務代辦點全程代理群眾需要到鄉鎮辦理的事項。同時推行陽光服務、預約服務、延時服務，設置重點項目“綠色通道”， 提升便民服務效率。

　　此外，該區還不斷強化便民服務的監管手段，制定首問責任制、一次性告知制、辦事公開制和失職追究制等制度，建立網上行政審批系統、電子綜合監察和區鎮村三級行政服務大廳視頻聯網監控三大平臺，實時監控三級服務窗口。

　　構建“三項”服務機制

　　著眼于解決群眾反映強烈的切身利益問題，臺商區依託“服務爭一流，發展走前列”活動載體，構建直接聯繫群眾、主動接訪下訪、民情懇談交流三項機制，推動聯繫服務群眾工作常態化、長效化。建區以來，全區黨員幹部共結對幫扶群眾319戶1526人，幫助解決實際問題265個，發展項目78個，投入資金420.8萬元。

　　臺商區通過制定出臺接待群眾來訪活動實施意見，組織開展“大走訪、大接訪、大排查”活動，推動黨員幹部“實打實”深入基層一線，做到“有訪必接、有問必答、有疑必釋、有難必解”，增強群眾安全感，提高群眾滿意度。與此同時，各級領導幹部結合“四走訪基層”，圍繞重點項目建設、經濟發展、綜治維穩、改善民生等方面內容，召開由基層黨代表、人大代表、政協委員、普通群眾參加的民情懇談交流會，廣泛聽取和徵集群眾意見建議335條，為做好新區大開發大建設各項決策工作提供依據。

　　創新“三大”服務載體

　　開展各式各樣的志願服務活動43場次，參與志願者827人次，惠及群眾1868人；召開青年技能（崗前）培訓班，幫扶指導青年就業創業685人次；推進農村婦女小額貼息貸款工作，全區51名農村婦女受惠，貸款金額344萬元，貼息金額306萬元；新建6個職工服務站，廣泛開展“服務職工在基層”活動，幫助協調勞資糾紛200多起3120多人次，涉及金額550多萬元等。

　　一連串的數字背後，是臺商區積極探索新形勢下密切聯繫服務群眾，創新“黨組織組團式、志願者奉獻式、群團組織針對式”三大服務載體的有效途徑，努力實現“黨群服務零距離”。該區將機關黨組織、黨員幹部分門別類，組建項目建設、基層組織建設、綜治維穩、環境保護、安全生産、衛生計生、農業生産、教育文體、工商稅務等九大服務組團，搭建黨組織、黨員幹部聯繫服務群眾平臺。一段時間以來，全區共有21個區直機關黨組織、389名黨員幹部參與到九大服務組團中，推動新區又好又快發展。

　　本報記者 陳桂生 通訊員 林曉文 陳俊輝