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臺電子商務盼跨境交易 期待大陸市場盼當局鬆綁

2012-11-15 08:00     來源:中國新聞網     編輯:王思羽

  一位經營電子商務開店平臺的執行長,在網上寫下在臺灣某拍賣平臺訂購食品的過程,“先用電話聯繫賣家下單,再利用網路銀行轉帳,並再次打電話確認,商家説週一(注:隔天)刷了摺子之後再出貨……。”。

  據臺灣《工商時報》報道,對照網友在淘寶購物,只要對商品感到興趣,馬上可利用實時通訊與商家聯繫,想要促成交易的商家通常會守候在電腦旁與買家直接溝通,買家對於規格及價錢沒有問題,下單後大約3天,商品就快遞到臺灣買家手中。

  兩相比較,臺灣電子商務的商家仍有相當大的改進空間。不只是做生意、想賺錢的拼勁,而相關的環境、法令,都是阻礙電子商務産業進步的大石頭。

  電子商務的經營理應無界,但相較于大陸的淘寶、天貓、美國的亞馬遜網站,臺灣電子商務網站僅有28.4%的比例有進行跨境銷售,有2成商家表示會在1-3年內展開跨境交易。

  但如果要做境外的生意,業者最期待的是大陸市場,可是目前僅有玉山銀行提供受託跨境金流結匯的服務。

  電子商務提供跨境服務,究竟可創造多大的效益,以臺灣知名品牌糖村為例,今年3月份透過玉山銀行與大陸支付寶等業者對接後,大陸的消費者可以用支付寶等當地金流工具結帳購買,短短7個月內,糖村的業績較去年同期成長1.8倍。

  跨境服務,有金流及商品檢驗等相關障礙需要掃除,臺灣的內需市場也有不少問題,最大的挑戰還是在於第三方支付服務相關法令的催生和完備。目前小型、微型商家,無法接受消費者以信用卡刷卡付費。雖然“行政院政委”張善政等人已經著手協助法令的鬆綁,但未來是否能夠執行,仍卡在主管單位要求發卡銀行等單位必須承擔風險,第三方支付服務業者的經營,也無相關法源可做為依據。

  臺“經濟部商業司”表示,目前已經積極協調跨部門排除電子商務業者的障礙,如推動多元金流機制(如跨境金流及第三方支付)等。但熟悉産業的人士表示,只有“商業司”積極仍不夠,主管銀行的機關及相關配套法令,都得要一併配合才行,業者甚至認為“未來仍有一段長遠的路要走”。

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