平洋房屋山東總部總經理林憲周：看好青島樓市

    看好青島樓市 縱論樓市未來發展　

　　林憲周進入青島市場時間不長，但在仲介圈內早已為人所熟知。2006年，有著40年房産仲介從業經驗的林憲周從上海北上開拓環渤海市場，考察了多個城市之後，最終將目光瞄準了青島。在他看來，青島的資源得天獨厚，房地産市場交易火爆，但房産仲介業發展的歷史卻很短，有很多先進的經營模式和理念需要引進，這給太平洋房屋提供了巨大空間。 

　　在很多人的印象中，開個房産仲介就像開一個水果攤一樣簡單——租間房子，支張桌子，再熱心一點，勤快一些，領人看看房子不就行了？但在林憲周看來，這樣的經營方式實在是太粗糙了，仲介的使命就是為買賣雙方提供高標準的服務，要做到這一點，僅僅憑藉一腔熱情還遠遠不夠。 

　　林憲周介紹，與傳統的仲介公司相比，太平洋房屋在經營上具有四個特色：首先是形象整潔亮麗，硬體過硬。一般的仲介經營店面可能有十多個或者二十多個平方米，但在太平洋房屋，店面至少需要50平方米，店面統一形象，員工統一服裝，統一配置電腦等辦公設備，這樣顧客在很遠的地方就能看到太平洋房屋的標誌，走進去就能享受到禮貌週到的服務。 

　　第二個特色是注重行銷。太平洋房屋在對外宣傳上注重形式的多樣性和頻率的密集性，為了全方位服務顧客，他們定期向顧客提供房源廣告、DM 雜誌、CD光碟等。走進太平洋房屋，甚至能收到“泊車卡”、“3D遊戲卡”等小禮品，讓人倍感溫馨。 

　　第三個特色就是員工“統一招聘、統一培訓”。林憲周在工作中特別注重總結和積累，40多年的從業生涯中他自己編寫了28套教材，內容涵蓋了仲介業務的方方面面，每個新員工進來後，經過一番培訓，都會具備一套全面而又獨特的專業知識。 

　　第四個特色是高標準的服務理念。在太平洋房屋，公司向客戶保證不賺取差價，每套房源都有一個編號，同時配有一套檔案。客戶將房源登記之後，所有資訊和編號就錄入了管理系統，對每個客戶都有專人負責。 

　　經過在青島的三年努力，太平洋房屋在青島已經建立起自己獨特的品牌形象，在市南、嶗山的高端市場站穩了腳跟。林憲周表示，現在他們的營業門店已經達到幾十家，成為前海一線實力最強的高端仲介品牌。 

　　有句俗話講“同行是冤家”，但在林憲周看來，更希望同行能成為好兄弟、好朋友。太平洋房屋進入青島後，一直堅持與同行之間發展合作。每月都有公開課，希望同行能來參加，一同探討行業發展中的問題。“但是我們這個橄欖枝丟出了三年，同業之間的反應並不是很理想。比如我們辦對外的課程邀請同行來上課，但是邀請發出後同行來得並不多，我們希望與同行們一起成長，一起共好”。林憲周表示，在很多發達國家和地區，二手房仲介是一個非常受尊重的行業，從業人員往往是“高素質”的代名詞，大學生畢業後以能到仲介公司去經商為榮。但在青島，畢業生最想做的工作是去當公務員，做仲介竟然是下崗職工不得已的選擇。青島的這種狀況不改變，仲介業就很難發展起來。 

　　2008年，在仲介業面臨最嚴峻挑戰的時刻，在很多品牌仲介面臨巨虧、仲介門店數量大幅“縮水”的階段，太平洋房屋依然憑藉良好的運作，確保了直營和加盟店的贏利，確保了店面數量的穩定。危難之時顯身手，正是因為這樣的表現，太平洋房屋證明了自己是“非一般”的仲介品牌，也正因為這種“非一般”，在市場回暖的2009年。更多有志於房産仲介行業的投資都將信賴交給了太平洋房屋，正因如此，當年太平洋房屋連增六店，創造了品牌仲介擴容的速度紀錄。

　　幾年來，太平洋房屋在青島樹立起行業典範。太平洋房屋自成立以來，一直堅持“讓顧客安心 讓員工放心 讓公司成長 讓産業永續”的工作信念。正是憑藉著這種工作信念，太平洋房屋從2006年剛剛進駐青島的一家店，到2008年的18家店，再到現在包括青島和濟南在內的52家店。林憲周説：“在這幾年裏，雖然有很多加盟店，但是為了保證員工的高素質，太平洋房屋一直堅持統一招聘，統一培訓。讓員工認同公司理念，提高員工的整體素質。”太平洋房屋堅持不賺差價，服務透明化，成為這個行業的典範。

　　作為太平洋房屋山東地區的領軍人物，無論是市場形勢還是公司未來的規劃，林憲周都有自己獨特的看法。比如，2009年的青島樓市，當時好多人都感到困惑，對市場走勢無法判斷，而林憲周當年精準地預測青島樓市的未來發展。

　　林憲周表示，青島市的房地産經過四年多的盤整，房價逐漸築底而擠出大半的水分。購房需求經過四年的政策考驗，已經錘鍊得“寵辱不驚”，下半年，甚至在很長的一個時期內，青島樓市的狀況，不會再出現2008年的窘迫。 

　　之所以做出這樣的判斷，依據有四點，第一是在 2008年五大利多政策的帶動下，2009年上半年樓市已見升溫。而且對買方來説，約可節省9%的稅費，比如低利率、低首付的信貸政策，相信這種期限的緊迫會讓下半年的樓市更有活力。第二是拆遷的剛性需求。第三是積累的購房需求將在下半年爆發。第四是高端地産這一塊將對青島地産衝高起到帶頭作用。在青島房地産業的歷史上，每一次高潮都是由沿海高端物業帶動起來的。在高端地産或沿海、濱海、近海地産這一塊，很多二手樓盤的價格甚至與非核心地段的房子相近，其實這都是利於房産走熱的一個潛在的利好因素。最後一個就是心理因素，百姓購房心態行為具有“盲從”和“一窩蜂”的特點。需求的釋放，需要一個“勢”，上半年這個“勢”已經起來了，下半年會順勢而為。 

　　對於2010年青島樓市的走向，林憲周當年的判斷也很準。他説，2010年房價會出現一個平穩、略有上升的狀態，漲幅沒有2009年快，但是會處在一個上升的通道裏。因為房地産運轉週期比較長，一旦進入一個上升通道，可能三五年才能進入一個下降通道。從2010年開始進入一個上升通道，短期內不會出現2008年那樣的下降狀態，從它的一個慣性來説不會出現。為什麼説小幅上漲呢？因為2009年大家看到市場好，周邊的各個區城開工量非常大，2009年下半年開工量非常大，意味著2010年的市場投入量會大些，供應量大了會對房價起到一定的平抑和稀釋作用，它不會像2009年上升那麼快。但是從大勢來講，中國經濟在向好，政府的高層領導也在講，經濟已經走出最困難的時期，開始明顯復蘇，這種大的利好，還有房地産市場的慣性，一旦進入上升軌道，很難短期內再下來，買漲不買跌，往上升的狀態會保持下來。但是升的幅度沒有2009年快，主要是2009年供應量大一些。

　　林憲周當年的分析，現在看來確實令人信服。

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