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微博對官員不是技能而是民主素養

2012年07月25日 11:19:00  來源:中國青年報
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  近日,浙江省臺州市委宣傳部官員、辦公室主任陳永淵發微博稱,浙江臺州市天臺縣今年在幹部選拔考題中,把微博寫作列入試題中。據介紹,在國內,這是微博寫作首次成為幹部選拔考題。陳永淵還曬出了這道考題:請你在“微天臺”發一條我縣舉辦天臺魚香節的微博。最終,310份答卷中,約60%的考生在微博寫作時超過140個字,得零分的有3人。出題者稱微博是為官者的必要技能。(《重慶商報》7月24日)

  先不説答題者,這個出題者,顯然是不懂微博的。他説:試卷上留出了300多字的空格,如果不熟悉、不了解微博的考生,很容易寫作超出140個字——這純粹是想當然,自己坐井觀天只用“新浪微博”,就以為天底下的微博都是140個字。其實並非如此,中國的微博有很多,搜狐微博無字數限制,而網易微博是163個字。微博之外,還有長微博,沒有字數限制。不懂微博,卻又自以為是,以字數來定義微博,結果貽笑大方。

  在當下的傳播語境中,稱微博是為官者的必要技能,我是認同的,關鍵是怎麼理解微博,如何考察為官者的微博技能。像臺州這樣,要求考生在“微天臺”發一條該縣舉辦天臺魚香節的微博,這種考察方式是淺薄的,至多只能考出考生寫短新聞的能力,根本考察不出考生對微博的認知程度。其實,對為官者來説,微博有著非常深刻的內涵,遠遠不只是一種技能和社交平臺,而是一種媒介素養和民主素養。

  因為職業關係,與不少官員有交流和交往。一個很明顯的感受是,活躍在微博上的官員,他(她)們會比那些不上微博的傳統官員有更強的表達能力,更有開放精神,對時事的了解更全面,也更善於跟媒體打交道,在突發事件的處理上更懂得與媒體的合作。這樣的區別,就是微博帶來的,對一個深度融入和使用微博的官員來講,微博不僅僅開闊了自己的視野,更提升了其通過媒體表達聲音、進行輿論引導和與民眾協商溝通的媒介素養和民主素養。

  一個官員,在日常的會議講話和指示中,他可能會講官話套話大話空話,在那種單向的傳播場中,即使他講得再長再臭再不講理,坐在主席臺下聽講話的人,也會鼓掌叫好,也會説“深受啟發”。可在微博上就不一樣了,這樣又長又臭又大又空的微博表達,對官員是一場災難。下級會忌憚領導的尊嚴,可在微博這個草根平臺上,主導性的規則是平等,沒人當你是個領導,沒人忌憚你的權勢,除了用你的事實判斷和價值判斷去説服別人,用你的邏輯和理性讓別人接受觀點之外,你的微博別無優勢。這樣的民主語境和平等壓力,逼著使用微博的官員必須訓練自己的表達,用交流的口吻跟人講話,而不是居高臨下;用有效率的表達説清楚自己的觀點。而且,語言必須是公眾喜歡的,方式必須是公眾願意接受的,邏輯必須是公眾認可的,而不是唧唧歪歪、自説自話、習慣性地喊口號和引講話。

  這種以交流溝通的方式去説服別人,而不是以指令的方式強制別人接受,就是媒介素養和民主素養。把你的説話對象當成一個平等的人,而不是一個等待你灌輸的工具,此之謂民主精神。

  微博最核心的機制,是對話和溝通。並沒有一個核心,自媒體的輿論場中,每個人都是一個核心。官員用微博,需要將自己當成一個“自媒體”融于其中,而非將現實官本位那一套複製到微博中,將微博當成另一個發號施令、展示權勢的地盤。這個問題上,不少官員都吃過虧,剛用微博,還用官場上那一套話語體系跟網眾説話,結果被網眾一頓狠狠地“修理”。經過幾次的磨合後,不少官員都接受了微博規則並成為一個資深微博達人。還有,很多官員上網後,不喜歡與其他網友交流,僅僅是在自説自話,網眾當然是不買賬的,除了商人送的僵屍粉外,很少有人會去關注這種自説自話不與人交流的官博。

  當然,官員微博要想真正成為一個交流平臺,還需要有發佈資訊和聽取民意的誠意,像某些官方微博,玩兒花哨,以為耍個寶、賣個萌、娛樂一下大眾就可以火,這樣的技巧,只能忽悠一時,無法真正地在微博中樹立自身的公信地位。

  如果讓我出題的話,不僅要讓考生寫微博,更要讓考生去回應別人的微博:政府微博發佈了一條關於本地舉辦天臺魚香節的微博後,在微博上引發爭議,你如何在微博上回應網友的質疑?這樣的回應過程,才最能考察出官員微博運用的素養。(曹林)

[責任編輯:許娜]

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