官方媒體要努力適應新媒體時代的輿論變革,抓緊實現三個轉變:從立足資訊發佈權向掌控資訊解釋權轉變,從意見表達者向意見平衡者轉變,從社會守望者向社會對話組織者轉變
在社會化媒體時代,如何消弭官方與民間輿論場的隔閡,不斷增加輿論場之間的“最大公約數”,努力形成健康向上的和諧輿論生態,是一個重要而緊迫的課題。
適應新媒體時代的輿論變革
官方媒體要努力適應新媒體時代的輿論變革,抓緊實現三個轉變:從立足資訊發佈權向掌控資訊解釋權轉變,從意見表達者向意見平衡者轉變,從社會守望者向社會對話組織者轉變。
增強親和力。正視“微”時代輿論流向的多元化,站在百姓與社會的視角思考問題,把握角度;從尊重與落實公民的知情權、參與權、表達權與監督權的立場出發,通達民意訴求,搭建互動平臺;用群眾喜歡的話,來自基層的聲音,不斷提高新聞媒體的貼近性和傳播力。
搶奪話語權。發揮官方媒體優勢,在同類媒體中爭取資訊首發權;提升對重大突發事件的資訊收集與研判能力;對事件及時合理地跟進,全面、翔實、客觀、準確地發佈有關資訊;抓好第一落點與次生落點的新聞發佈與輿情引導。
加大公信力。全面參與事件的報道,主動核實關鍵資訊;建立事發方與主流媒體的協作體系,增強資訊的可信度和説服力;進行全方位整合報道,確保重要資訊不遺漏。
發揮網上各種力量的對衝效應
引導意見領袖理性發言。多存包容之心,善於求大同存小異,廣泛調動積極因素,引導其積極理性探討;積極推進微博實名資訊註冊工作,建立微博社區公約等制度。
壯大“網上統一戰線”。學會並習慣與自媒體共處與合作,充分挖掘、積極爭取、合理引導民間微博明星,形成良性互動關係;鼓勵官員、記者、編輯、評論員在“自媒體”上體察民眾利益訴求,解釋政府公共治理的決策思路,在有效互動中積累人氣和公信力,成為“平和意見代表”。
積極搶佔微博等新平臺。注重建設“有靈魂”的政務微博,使其擁有一批數量穩定、忠實可靠的“優質認證粉絲”;尋求更適合微博問政的溝通方式,摒棄官腔官調;加強認證管理,規範官員加V認證;建立官方微博政務資訊首發許可機制,切實把政務微博做成政務公開的渠道;培養官員微博問政意識,強化微博問政素養。