據媒體近日報道,河南省鄭州市二七區的環衛工人收到了一份節日福利——無論男女,人手一雙女式鞋,其中不少是高跟鞋。事後,對於這項“奇葩福利”,二七區環衛清潔服務總公司辦公室主任回應稱,因為發放時沒有開箱查看這批捐贈鞋,所以出現了尷尬的局面,並承諾對於不合適的鞋進行統一回收調換。
想著“發放福利”,卻不顧及發放得對不對、準不準——暖心與寒心之間,隔著一個“走心”的距離。既然要發放福利,何不選擇棉鞋、暖手寶等更讓環衛工人溫暖的物品?既然發鞋前已讓環衛工人上報各自鞋碼,何以出現了鞋碼混亂的窘況?不中看也不中用的高跟鞋,不僅沒有傳遞福利原本的善意,而且還寒了“城市美容師”的心。
往深裏説,這已經超越了工作不走心的態度範疇,折射出了官僚主義、形式主義的作風頑疾。不管接不接地氣、務不務實,只要有花架子和噱頭,可以在政績冊、榮譽簿上寫上一筆即可。至於具體的內容和效果,並不是形式主義者所關心的,所有的不適和不堪或都被包裝在貪功邀譽的大話、空話和假話中。做給別人看,沽名釣譽、弄虛作假,多了不少套路和泡沫,唯獨沒有真心與踏實。
形式主義的送福利,實質就是假福利。在各種形式主義花樣中,本該解決的問題被擱置了,本該落地的紅利被懸空了,在推陳出新的作秀中,政府的公信力和社會的凝聚力也被不斷折損。這也是公眾對此深惡痛絕的主要原因,輿論場中對高跟鞋福利的洶湧吐槽説明瞭這一點。但遺憾的是,不管是一年前陜西省岐山縣蒲村鎮給殘疾人發放短裙當過冬福利,還是2015年6月四川什邡環衛所給環衛工人發放過期礦泉水當消暑福利,形式主義的幽靈始終飄蕩在公共生活中。
做給別人看的形式主義流弊,必須祛除。尤其是在扶貧這一重點領域,更要旗幟鮮明地反對重口號輕行動、重外在輕實效。“大水漫灌”不講工作效果,對焦不準卻一味求快速成,不在人心而只在數字上做文章,大搞不實用的形象工程應付檢查……違背群眾意願與客觀規律的形式主義假扶貧,損害的是貧困人口的切身利益與扶貧攻堅戰的成效。業績不是秀出來的,而是幹出來的,唯有切斷形式主義的思想根源,解決形式主義作風頑疾,腳踏實地、真抓實幹,才能不斷接近夢想。
短裙與高跟鞋等“奇葩福利”,不啻形式主義的精準畫像,為所有為政者提供了警示。如何“走心”“用心”,寫好“人心”這本賬,值得每個公共服務提供者深思。(作者:王丹)
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