提高消費品質才能吸引老百姓的錢包

　　譚浩俊中國網時事評論員

　　4月26日，國家發改委、教育部、工信部等24個部門聯合下發《關於印發促進消費帶動轉型升級行動方案的通知》。《通知》指出，為促進居民消費擴大和升級，帶動産業結構調整升級，加快培育發展新動力，增強經濟韌性，按照國務院有關部署，主要圍繞十個主攻方向，出臺實施“十大擴消費行動”。

　　這麼多部門共同下發促進消費的方案，實屬罕見。特別是文化、文物等看起來與消費關聯度不強的部門，也被拉進來參與發文，可見，此次促進消費方案的範圍之廣、力度之大是前所未有的。

　　不過，從當前的經濟形勢來看，在供給側結構性改革已經全面啟動，各級都把關注的目光放到供給側結構性改革的大背景下，再次強調消費的重要性，是完全必要的，也是有利於推動供給側結構性改革的。對供給側進行結構性改革，其目的也是為了促進消費、擴大需求，改善供需關係、協調供需矛盾。如果顧此失彼，抓了供給側結構性改革，就不重視促進消費，也會使供給側結構性改革的效果打折的。只有協調推動，互相促進，才能最大限度地發揮供給側結構性改革的作用，才能最具效率地協調好供需雙方的矛盾。

　　需要把握好的是，由於供給側結構改革才剛剛啟動，且工作重點主要放在了去産能方面。而從各地在提出的供給側結構性改革方案來看，很多也都圍繞如何去産能而展開。而去産能的具體做法，又是就産能談産能，而沒有上升到産業結構調整與經濟轉型，沒有突出去粗取精、有效提升的特點。所以，供給側結構性改革對消費的作用和影響，似乎很難從地方的改革方案中得到體現。在這樣的情況下，24部門的促進消費方案，能否取得效果，就值得觀察。

　　事實也是如此，從消費端來看，並不是沒有消費需求，也不是消費需求已經進入了瓶頸，而是供給的産品品質沒有達到消費者的要求，沒有能夠刺激消費者購買商品、享受服務。這就帶來一個問題，那就是要想做大消費蛋糕，並通過消費蛋糕的做大，為供給側結構性改革服務，緩解供給側的改革壓力，就必須在産品的品質方面下功夫，把消費端的需求激活，把居民的消費慾望激發出來。

　　今年4月初，國務院總理李克強再次強調，要弘揚工匠精神，追求精益求精，生産更多有創意、品質優、受群眾歡迎的産品，堅決淘汰不達標産品，提振消費者對“中國製造”的信心，支撐製造業提質增效、提升國際競爭力。應當説，這席話點透了中國製造業的現狀，也點出了消費端為何難以有效發力的癥結。

　　眾所週知，近兩年來，有關中國公民到日本購買馬桶蓋、電飯煲的消息，不斷刺激著公眾的神經。尤其具有諷刺意味的是，一些産品還都是國內企業生産的，只是貼了日本企業的標簽。為什麼會出現這樣的現象，道理很簡單，就是産品的品質。以電飯煲為例，美的、格力等也公開表示，其所生産的電飯煲品質與日本産品一樣，但價格只有日本産品的一半不到。可是，消費者不買賬，仍然在購買日本産品。原因就在於，消費者無法衡量兩者的品質。因為，消費者並不認為中國企業生産的電飯煲品質不好，關鍵看使用後的效果，看做出的米飯品質如何，這就需要上升到産品的品質了。日本生産的電飯煲深受消費者歡迎，就是品質高，而不只是品質上滿足需求。

　　如此一來，消費能否得到激活，就要看消費品的品質如何了。再譬如旅遊，景點雖然很美，品質很高，廣大居民也十分嚮往，可是配套服務跟不上，交通、住宿、購物、治安秩序等，都存在這樣或那樣的問題，那就無法吸引居民去旅遊。中國居民開始轉向國外遊，説到底，就是國內旅遊的品質不佳，無法在旅遊中享受快樂和愉悅。

　　必須高度重視的是，廣大居民對消費品質的挑剔，實質也是對供給側結構性改革提出的新挑戰。供給側結構性改革，決不是去産能那麼簡單，也不是單一的提高供給品質。對消費端來説，提高消費品品質，讓不同層次的消費者都能享受到高品質的産品服務，才能從根本上激活消費端的活力。提升産品品質、加快産品升級步伐，才是促進消費最有效的辦法和手段。