新華社北京4月21日電(記者潘強、強勇)習近平總書記近日在網路安全和資訊化工作座談會上指出,各級黨政機關和領導幹部要學會通過網路走群眾路線,經常上網看看,了解群眾所思所願,收集好想法好建議,積極回應網民關切、解疑釋惑。對廣大網民,要多一些包容和耐心,對建設性意見要及時吸納,對困難要及時幫助,對不了解情況的要及時宣介,對模糊認識要及時廓清,對怨氣怨言要及時化解,對錯誤看法要及時引導和糾正,讓網際網路成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑,成為發揚人民民主、接受人民監督的新渠道。
隨著時代發展,我國已有7億網民,網路深入億萬家庭,這是一個了不起的數字,也是一個了不起的成就。網路成為聚集百姓意見、開展民主互動的有效渠道。然而記者在基層採訪時發現,在一些地方,部分領導幹部施政出現問題後,對來自網民的理性批評反映過於敏感,承受力過於脆弱。
進入網際網路時代,如何在政府與網民之間構建一個良性的互動機制,是擺在我們面前的一道考題。很多情況下,網民的批評並非惡意,而是希望反映訴求和建議,引起政府部門關注,進而改進工作、解決問題。從政府角度看,除了在社會生活中深入基層和群眾,也要認識到網路普及形勢下民意表達渠道出現的新變化,通過拓寬網路言路、廣納民智民意,不斷創新民主互動的新方式。
唯有言者意善,聞者心誠,才能架起一座互相理解、互相信任的橋梁,治國理政尤其如此。群眾在哪兒,我們的領導幹部就要到哪兒去。各級黨政機關和領導幹部要學會通過網路走群眾路線,對網上出於善意的批評和監督要認真研究和吸取,對網路民意要多一些包容和耐心,做到及時回應質疑、解決合理訴求,在民主互動中不斷提高基層治理能力和公信力。
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