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取消團費限制 福建率先應對赴臺遊團費“不設防”

  時間:2012-08-02 08:53    來源:福建日報     
 
 

新北市九份老街別具韻味的山城景觀,吸引大批兩岸遊客參觀。圖片來源:福建日報

  陸客團團費最低限制,是臺觀光部門希望保障赴臺遊品質的舉措之一。近日,臺觀光部門表示,最快將于明年取消目前陸客團團費每人每天60元美金的下限。大陸旅遊市場對此反應褒貶不一。

  赴臺遊進入團費“不設防”的時代,可預見的是赴臺遊產品和價格將更加多元,然而旅遊市場的競爭也勢必更為激烈,甚至有業內人士開始憂心赴臺遊是否會出現低價或是“零團費”的惡性競爭。對此,記者走訪了我省相關赴臺遊組團社和省旅遊局人士,除了相關人士共同表達了“絕對不倡導低價旅遊”的觀點外,省旅遊局還表示將推出建立自律聯盟等三項舉措,以保障赴臺遊品質。

  業界調查:

  赴臺遊產品將更多元

  在暑期旅遊的黃金時間段,赴臺遊和赴港澳遊成為出境遊的熱門候選,但從遊客數量方面看,後者遠多于前者。

  通過連日走訪,記者發現,目前我省旅遊市場上的赴臺遊產品,以傳統的環島遊居多,市場報價在3000元至5000元之間。這樣的價格遊客一般都能入住四星級酒店、吃組團社行程所列的早午晚餐飲,並出入一定數量的購物點。

  而日期數相當的赴港澳遊產品,價格只有赴臺遊的三分之二甚至更低,購物點數量也略少于赴臺遊。多家組團社相關負責人解釋,除了赴港澳遊市場更為成熟之外,赴臺遊每人每日60元美金的最低下限也是造成此現象的因素之一。

  取消最低下限意味著更多的大陸遊客“去得起臺灣旅遊”。我省一些赴臺遊組團社表示,對此已有準備,隨時將推出更有針對性的產品。福建省康輝國際旅行社在線旅遊中心總經理董山靜告訴記者,如果取消最低下限,該旅行社將針對不同類型的消費群體,推出更靈活的赴臺遊產品。

  取消最低下限並不等于無序地放開市場。據悉,臺灣方面決定以認證方式設定業者質量。最快明年起,陸客團赴臺旅遊須入住一定天數的星級旅館,也應有一定數量到臺灣旅遊部門認證的餐廳就餐。

  對此,我省組團社的態度是不會出現所謂的“零團費”等低價惡性競爭。福州建發國際旅行社有限公司副總經理張孜林表示,旅遊產品的品質事關旅遊企業的信譽和旅遊市場的秩序,未來赴臺遊即使取消最低下限,其所在企業也不會出現“零團費”,“因為‘零團費’意味著劣質旅遊產品,在業內的影響很不好”。

  董山靜也認為,赴港澳遊此前出現過內地遊客因購物與香港導遊起糾紛之事,這是旅行社業者低價惡性競爭和遊客消費不理智共同導致的結果。“旅遊是‘一分錢一分貨’,如果消費者盲目追求低價、完全不在乎旅遊品質,最終損害的將是自己的利益”。

  主管部門:

  將進一步加強市場監管

  如何從源頭避免赴臺遊出現惡性競爭?省旅遊局分管赴臺旅遊的副局長陳揚標直言:“我們絕對不倡導低價旅遊。”

  陳揚標表示,福建始終保持對臺旅遊先行先試,在臺灣觀光部門擬取消大陸遊客團最低團費每人每天60美金下限的情況下,為保證大陸遊客赴臺旅遊質量,規范赴臺遊市場秩序,推動大陸居民赴臺旅遊健康、持續發展,省旅遊局擬從三個方面率先做出規范。

  首先是倡導品質旅遊。“雖然臺灣觀光部門傾向取消團費下限,但是我們認為只有合理的價格才能保證旅遊產品的品質,作為旅遊主管部門,我們不倡導低價模式經營赴臺遊。”陳揚標表示,省旅遊局將密切關注臺灣觀光部門取消最低團費後的配套舉措,包括住星級酒店、吃“金牌團餐”、電腦檢測線路安排、控制去購物場所次數等,保障遊客在臺旅遊的合法權益,保證赴臺旅遊的品質和質量。

  其次是加強市場監管。陳揚標表示,最低團費取消後,對如何提升赴臺遊旅行社的服務水平和維護良好的市場秩序提出了更高的要求,福建省旅遊部門將切實落實《大陸居民赴臺灣旅遊團隊組接團社合作合同要點》,進一步加大市場監管力度,積極推動赴臺旅遊市場健康有序發展。

  最後將建立自律聯盟。陳揚標透露,目前我省有10家具有赴臺遊資質的旅行社,並與臺灣主要旅行社簽署了《閩臺旅遊品質保障合作協議》。在此基礎上,我省將借鑒其他兄弟省份的成功經驗,擬成立赴臺遊自律聯盟,以“政府指導、市場運作”為原則,統一赴臺遊基本報價,加強市場管理,保障赴臺遊的良好品質。(記者 儲白珊 實習生 周冬)

 
編輯:王君飛    
 
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