昨天，德勤和中國連鎖經營協會發佈的一份報告稱，上半年全國百家重點大型零售企業零售額同比增長11.02%，比2011年同期大幅度回落15.93個百分點，是近三年來的最低增速，而行業的平均收益水準也處於下行通道。
“中國連鎖零售業正面臨前所未有的壓力和挑戰”，昨天，在《中國零售力量2012》報告發佈會上，德勤中國消費行業領導人龍永雄表示，2011年下半年開始，特別是2012年以來，受國內外經濟環境變化影響，連鎖零售企業普遍出現明顯的銷售增長乏力甚至負增長現象，內部受到人工和房租等成本繼續大幅上漲的壓力，外部受到網購等的衝擊，不過網購要取代傳統零售業需要“一萬年”。
報告稱，2011年連鎖零售企業人工費用上漲26%，人工費用的迅速上漲對於凈利潤率長期在1%-3%的零售業是極大的挑戰。
該報告對超市、百貨、便利店、家電賣場177家企業的調查顯示，員工工資都佔到成本的40%以上。員工工資是超市和百貨最大的成本費用，排位第二的是房租，且增速達到12.8%和34.2%。
而便利店和家電賣場，成本費用最大的是房租，緊隨其後的是員工工資。
報告顯示，家電賣場不僅銷售額增速下滑，而且平均單店銷售額下降5.2%，每人平均銷售額和每平方米銷售額也分別下降4.1%和16.1%。這主要是家電賣場簡單低效的擴張方式導致的。
另外，網購正日益衝擊傳統零售企業，報告顯示2011年中國網路購物市場交易規模達7364億元，佔社會消費品零售總額4%。預計到2015年，中國網路零售額約為2.2萬億元，將相當於零售總額9%。 （記者 張艷）
