保監會整治財險電銷 保險板塊集體下跌

2013-01-21 15:49     來源:新華網     編輯:王偉

  保險板塊今日走弱,早盤盤中開始領跌兩市。截至發稿前,板塊整體下跌2.45%,四個股悉數下跌,新華保險跌幅超3.5%,中國太保跌幅超3%。

  保監會整治財險電銷

  保監會1月18日發佈《關於規範財産保險公司電話行銷業務市場秩序禁止電話行銷擾民有關事項的通知》,要求各財産險公司進一步加強電話行銷業務內部控制,杜絕電話擾民現象發生;同時要建立客戶資訊保密制度,建立行業“禁呼名單”共用機制。

  保監會在通知中要求,各公司應當將統一的電銷業務呼入號碼和呼出號碼,在公司網際網路站主頁的顯著位置公佈;各公司不得私設分職場或呼叫中心,不得委託、雇傭非電銷坐席人員或外部機構經營電銷業務。同時,各公司應當嚴格限定呼叫期間;對保監會收到的電銷擾民投訴,經查實確屬違反法律法規或監管規定的,保監會將責令公司改正;對一年內被投訴兩次且查證屬實的,保監會將責令公司限制對新客戶的呼出業務三個月;對再次發生類似問題的公司,保監會將責令公司停止對新客戶的呼出業務。

延伸閱讀

訂閱新聞】 

更多專家專欄

更多金融動態

更多金融詞典

    更多投資理財